to read complaints and reviews, or file yours.18.01.2026 tarihinde saat 08.00–08.30 aralığında Afyonkarahisar Merkez’deki (Yenice) Shell istasyonuna aracımın lastikle...rinin hava basıncını kontrol etmek için gittim. İstasyondaki lastik hava basma cihazını kullandığımda, cihazın arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı veya “arızalı” yazısı bulunm
"Aracım olayın üzerine 19.01.2026 sabah saatlerinde Shell istasyon tarafından yetkili servise bırakıldı ve tamiri gerçekleştirildi. 20.01.2026 11.00 saatlerinde aracımı yetkili tesisten çalışır vaziyette satın aldım. İstasyondan herhangi bir yazılı tutanak veya belge alamadım fakat ; çekici, ulaşım ve tamir masraflarım şirket tarafından karşılanarak faturası tarafıma iletildi. İstasyonun yetkili işletmecilerinden Merih beye ilgisi için teşekkür ederim. Umarım aracım sürecin devamında konuyla ilgili yeni bir masraf çıkarmaz. Herkese kazasız belasız iyi günler dilerim."
17.01.2026 tarihinde saat 13.04 civarında İzmir Çiğli Balatçık Shell istasy...onunda, 1 numaralı pompadan aracımın yanlış yakıt dolumu yapıldı. Dizel ara
30 dakika kadar önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Caddesi’indeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için gittim. Pompadan y...akıt almak istediğimde istasyon görevlileri utts olmadığı için akaryakıt veremeyeceklerini, firma olarak utts kullanmadıklarını söylediler. Hiçbir çözüm sunulmadan ve gerekçe düzg
15.01.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Bursa Karacabey Karpet Petrol Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. İstas...yonda zam olacağı gerekçesiyle akaryakıt verilmediğini açıkça hissettiren bir durumla karşılaştım. Pompa görevlisi bana pompada arıza olduğunu söyledi ancak istasyonda herhangi bi
16.01.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Antalya Muratpaşa ilçesi Altıntaş mevkiinde, Köfteci Yusuf’un içindeki Shell i...stasyonundan mazot aldım. Pompa fiyatı litre başına 58,26 TL olarak görünüyordu. Yaklaşık 1.000 TL’lik yakıt alımım sonrasında, tozlu tarafta yaklaşık 20 metre ileride bulunan başk
14 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Kayseri‑Sivas yolu Kaykop kavşağında bulunan Shell istasyonunda yaşadığ...ım saygısızlık ve haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 2014 yılından bu yana yakıtımı sadece Shell’den alan sadık bir müşteriyim. Olay günü istasyonda pompaya girm
Aracımı bayiden aldığım günden beri, şu an 14.996 km’de ve 1 litre bile dışarıdan yakıt almadan sadece Shell istasyonlar...ını tercih ediyorum. Buna rağmen Shell uygulamasındaki puanlarımı yakıtta indirim için kullanmak istediğimde sürekli engelle karşılaşıyorum. En son 14.01.2026 tarihinde saat 12:22
12.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akşemseddin Mahallesi Sezai Karakoç Caddesi No:2 adresinde bulunan Kardeşler Petr...ol Tic. Ltd. Şti. işletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan motorin alımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pompacı, pompayı sabitlemeyi unuttuğu için yakıtın bir kısmı ye
3 Ocak tarihinde A**** S***’de bulunan B***** E* Shell bayisinden 5.560,45 TL’lik yakıt aldım. Yakıtı aldıktan sonra yak...laşık 200 km yol yaptıktan sonra 2011 model Otokar Sultan aracım arıza verdi ve servise çekilmek zorunda kaldı. Serviste yapılan kontrollerde yakıtın kötü olmasından kaynaklı pomp
08.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Ankara Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: *** adresinde bulunan Shell akaryakıt is...tasyonunda son derece üzücü bir durum yaşadım. Aracım arıza nedeniyle istasyona çok yakın bir noktada yolda kaldı. Bunun üzerine elime bir adet pet şişe alarak, tamamen insani bir
08.01.2025 sabahı saat 07.45–08.00 civarında aracım arıza nedeniyle yolda kaldı. Bunun üzerine elimde bir adet pet şişe ...ile, Ankara Altındağ’da Yıldıztepe Mahallesi Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı No: ** adresinde bulunan Shell istasyonuna yardım talebiyle gittim. İstasyonda vardiya şefi olduğunu söy
6 Ocak 2026 sabahı saat 08:15–08:30 civarında Tepeköy, İzmir Aydın CD. No:**, 35860 Torbalı/İzmir adresinde bulunan Shel...l istasyonuna sigara almak için gittim. Kasada görevli olan Yağmur isimli çalışandan bir karton, yani 10 paket kısa Parliament sigara istedim. Bana beş paketten fazla veremeyeceğin
04 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30 civarında TEM Otoyolu Kartepe/Kocaeli, Ankara istikametinde bulunan Shell akaryakıt is...tasyonunda çok saygısız ve keyfi bir uygulamayla karşılaştım. Volvo s60 model, Ankara plakalı aracımla istasyona girdim ve benzin almak istedim. Ancak yakıt dolumum, aracımı istasy
02.01.2026 tarihinde saat 21:57’de Sakarya Geyve’de bulunan Karaçamlar Bal Petrol Shell istasyonundan depomu tamamen dol...durmak üzere pompa 1’e yanaştım ve 1.850,11 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracım 2011 model Renault Symbol. Aracımı çalıştırıp yola çıktım, ancak yakıt aldıktan yaklaşık 13 dakika sonr
İzmir Mavi Bahçe Hiltawn yanı Shell, motosiklet ayrımcılığı yapıyorlar. İlk pompa yönlendiriliyor, araçlar da oraya giri...yor ama boş pompa varken bile beklemek zorunda kalıyoruz. Düzgün hizmet yok, bildiğin ayrımcılık. 2. Sınıf vatandaş mıyız, müşteriyiz? Biz de aynı fiyattan alıyoruz. Saçmalık.
Adana İllerbankası şubenizde bulunan Shell istasyonunda motosiklet kullanıcısıyım ve yakıt almak istediğimde ciddi bir a...yrımcılıkla karşılaşıyorum. İstasyonda motorlara sadece 8 numaralı pompadan yakıt veriliyor, diğer pompalardan yakıt alamıyoruz. Bu durum her gün aynı şekilde yaşanıyor ve istasyon
4 Ocak 2026 akşamı Muğla Fethiye Demir Çelik Shell istasyonundan motorin aldım. Pompadaki motorin fiyatı 57,46 TL olarak... görünüyordu ancak Shell’in resmi internet sitesine girdiğimde aynı ürün için 56,46 TL tavan fiyat yazdığını gördüm. Yani litre başına 1 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Yılla
30.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez, 222. Cadde No:9 D:1A, 34290 adresindeki Halkalı TOKİ Shell is...tasyonundan yakıt alımı sırasında, yeni işe başladığı söylenen pompa görevlisi yakıt fişini bana teslim etmesine rağmen yakıt tabancasını depo ağzından çekmediği için Peugeot 3008
31.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Konya Seydişehir – Antalya yolu üzerindeki Shell istasyonundan depomu tamamen doldura...cak şekilde mazot aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi. 02.01.2026 tarihinde seyir halindeyken aldığım mazot dondu ve aracım aniden yolda kaldı. Araç, çekici yardımıyla sana
31.12.2025 günü saat 21:34 civarında Aydın ili Söke ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunan Arıcılar Petrol tic. Ltd. Şti.... İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonuna dizel yakıt almak için gittim. Pompadaki litre fiyatının 56,02 TL olduğunu gördüm ve yakıtımı bu fiyattan aldım. Daha sonra bu fiyatın 0
31 Aralık 2025 tarihinde Isparta Merkez Süleyman Demirel Caddesi’indeki Shell istasyonundan Fiat Egea 1.4 LPG aracımla L...PG aldım. Depom tamamen boştu ve görevliden deponun fullemesini isteyip kasaya geçtim. Monitörden litre artışını takip ederken pompacının umursamaz bir şekilde etrafa baktığını ve
29.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hasköy’de bulunan Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla... istasyona giriş yaptım. Ancak pompa görevlisi, yakıt vermemek için aracımla pompa etrafında gereksiz şekilde dolaştırdı ve kendisini uyardığımda bana yakıt vermek istemediğini açı
26/12/2025 tarihinde saat 18:10 sularında Ankara Kahramankazan’daki Akıncı City Shell istasyonunda yaşadığım olay nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için durduğumda görevli pompacı, aracımın depo kapağını açarken kapağı fırlatır gibi açtı, ardından pompayı ve ekipmanı aracımın gövdesine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
