to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Yanıltıcı Benzin Miktarı
16.06.2026 sabah saat 08.00 civarında Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan M****** G**** Shell istasyonundan benzin aldım. Aracım BMW ve deposu 60 litre. Kısa süre önce BMW servisine gittiğimde depomda 8 litre benzin olduğu söylenmişti. Servisten çıktıktan sonra en fazla 2–3 km yol yaptıktan sonra bu istasyona girdim ve aracıma 57 litre benzin dolumu yapıldı. Depom 60 litre olmasına rağmen, 2–3 km yol sonrasında 57 litre yakıt alması bana mantıklı gelmedi, 2–3 km’de 5 litre benzin yakmam mümkün değil.
Bu istasyona yaklaşık bir hafta önce de gitmiştim ve o zaman da kilometre ile araca konulan benzin miktarı bana şüpheli gelmişti. Bu nedenle özellikle tekrar aynı istasyona gidip denemek istedim ve yine benzer bir durumla karşılaştım. Her iki durumda da pompada yazan litre ile aracın deposunun alabileceği miktar arasında tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Shell’den, Şanlıurfa Haliliye M****** G**** Shell istasyonunun acilen denetlenmesini, pompaların ve kamera kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini ve eğer haksız kazanç, sayaçlarla oynama veya farklı bir usulsüzlük tespit edilirse derhal gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri güvenini zedeleyen bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza 16/06/2026 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Shell istasyonunda iki kez yakıt alırken gösterilen litre miktarı aracımın deposuyla tutarsızdı, her iki seferde de beklediğimden daha az yakıt alındı ve bu durum beni şüphelendirdi. Şikayetimi bildirdim ancak henüz bir dönüş almadı, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi.
