to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Yanlış Yakıt Doldurulması Sonrası Sorumluluk Reddetti
26.05.2026 tarihinde Sinop Boyabat’taki Shell akaryakıt istasyonunda dizel aracımın deposu pompacı tarafından yanlışlıkla benzin ile dolduruldu. Aracıma konması gereken yakıt dizel olmasına rağmen benzin konulduğu için, sonrasında araçta ciddi sorunlar yaşadım.
Yanlış yakıt dolumunun ardından yüksek ısıdan kaynaklı olarak dizel partikül filtresi zarar gördü ve serviste partikül filtresinin değişmesi gerektiği belirtildi. Bu işlem için yaklaşık 450.000 TL tutarında proforma fatura düzenlendi. Buna rağmen istasyon tarafı bu durumu kendi hataları olarak kabul etmiyor ve sorumluluk almıyor.
Yanlış yakıt dolumu tamamen istasyon kaynaklı bir hata olmasına rağmen masraflarla baş başa bırakılmak istemiyorum. Aracımın zarar gören parçalarının değiştirilerek, gerekli tüm onarım ve parça değişim bedellerinin karşılanmasını ve aracımın eski sağlıklı haline getirilmesini talep ediyorum.
