to read complaints and reviews, or file yours.
27.04.2026 tarihinde saat 20:09 sularında sürekli müşterisi olduğum Shell Şehit O**** A***, Mülk Caddesi 6 a, Yenimahall...e/Ankara istasyonundan aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı bittikten sonra her zaman olduğu gibi ödememi yapmak için slipi istedim. Pompa görevlisi k. İsimli personel, slipi vermemekt
Kocaeli Çenesuyu Shell istasyonundan kahve aldık. Kasada, kahve yanında Shell'den uygulamasını indirirsek gofrik'in 1 TL... olacağı kampanyayı söylediler ve bununla ilgili reklam da yapılmıştı. Bunun üzerine hemen uygulamayı indirdik; ancak çalışan arkadaşlar dakikalarca uğraşmasına rağmen sistem bir t
27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11...-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer
25.04.2026 tarihinde Kadıköy i̇nönü Caddesi’indeki Shell istasyonundan 1.351,75 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş y...aptım. İstasyonda “Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verecek kampanya” duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtiliyordu. Ancak fişi aldığı
Yalova’daki Kutluay Shell istasyonunun market kısmında çalışan sarışın erkek personel hakkında şikayetçiyim. Geçen hafta... cuma günü markete girdiğimde bu kişi kasada olmasına rağmen sürekli telefonla görüntülü konuşuyor, müşteriye doğru düzgün bakmıyor, sanki insanı dövecekmiş gibi sert ve itici tavı
24.04.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Zonguldak Ereğli’deki Shell Bozkuşlar Petrol istasyonuna, yolda kaldığım 2012 ...model dizel Fiat Doblo 1.3 Multijet aracım için bidonla yakıt almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine 5 litre dizel yakıt almak istediğimi belirttim, ancak sonradan anladığım kada
İzmit/Yalova karayolu istikametinde yer alan Çiftlikköy’deki, yan yana bulunan Köfteci Yusuf ve Shell şubeleriyle ilgili... bir park sorunu yaşıyorum. Shell tarafının işletmecileri, müdür ve müdür yardımcıları başta olmak üzere, Köfteci Yusuf’a yemek için gelen müşteriler için kafalarına göre bir park
24 Nisan 2026 tarihinde gece 04.23 sularında İzmit Kocaeli Shell Malta mevkiindeki istasyondan 700 TL’lik benzin almak i...stedim. Ödemeyi içeride kartla yaptım ve 700 TL’yi ödedikten sonra pompanın başına döndüğümde, pompacı bana “Sizin depo dolu, iki kere tabancayı açıp kapattım dolmadı, açıp kapattı
23.04.2026 tarihinde, İstanbul Zeytinburnu’ndaki Shell Kerem Petrol istasyonunun market/kasa bölümünde ödeme yaparken ka...siyeriniz Z***** A* isimli çalışanla ciddi bir üslup problemi yaşadım. Alışverişimin ödemesini yaparken, kasanın arkasında bizi bekleyen arkadaşım için, arkada herhangi bir sıra ol
Bugün sabah saat 10.30 civarında Shell Kazasker istasyonuna uğradım ve tuvaletlerin durumu karşısında büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Tuvaletteki koku dayanılmaz derecede kötüydü, hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bir ortam yoktu. Bu şartlarda orada tuvalet hizmeti verildiğini söylemek
"Teşekkürler"
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.40 civarında Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahalles...i’indeki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için girdim. Pompadaki göre
22.04.2026 tarihinde İzmir Aydın istikameti Sağlık tesislerindeki Shell istasyonunda yaklaşık 16.45 sularında 34 nmu 487... plakalı aracımla benzin almak için durdum. Pompacı çalışanlar gelen araçları doğru yönlendiremedikleri için pompalar önünde ciddi bir sıra ve karmaşa oluştu, kimin hangi pompaya g
14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Forum Petrol Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Unvanl...ı Shell istasyonunda aracıma LPG dolumu yaptırmak istedim. Görevli gaz basımı yapıldığını söyleyerek işlemi tamamladı, ancak depoya fiilen gaz basılmadı. Buna rağmen kredi kartımda
18.04.2026 tarihinde saat 14.32 civarında Shell Kartal Soğanlık yan yol ist...asyonundan, benzinli Kia Stonic aracımla 400 TL’lik yakıt aldım. Depomda so
Shell istasyonundaki hava pompasının ekranı kapalı ve çalışmıyor. Aracımın lastiğine hava basmak için uğradığım Shell is...tasyonundaki hava pompasının çalışmadığını gördüm. Bu durum Shell gibi bir markaya yakışmıyor. Durumun en kısa sürede düzeltilmesi gerekiyor.
"19.04.2026 günü saat 19:15 sıralarında çalışan vardiya amiri fazla alınan para iadesini tarafıma yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
17.04.2026 sabahı yaklaşık 09.30–09.45 sularında 34 hmk 79 plakalı Opel Corsa aracımla İstanbul Silivri istikameti Selim...paşa Shell istasyonuna benzin almak için girdim. Araçtan iner inmez görevli, daha depoyu açar açmaz depo kapağının kırıldığını söyleyerek durumu bana yükledi. Sonrasında yaptığımı
16 Nisan gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Balıkesir Edremit’teki Sell akaryakıt istasyonuna otomobilimle yakıt almak... için gittim. Depomda neredeyse hiç benzin kalmamıştı, uyarı ışığı yanıyordu ve araçta küçük bebeğimiz de vardı. Bu nedenle acil şekilde en az 10 litre benzin almak istiyorduk. İs
14 Nisan günü saat 15:30–16:00 arasında Shell Karşıyaka Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pompadaki kadın ...görevli, herkesin içinde bana karşı sesini yükselterek son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. “Ön pompa” olarak ifade edilen alana geçmemi isterken, “Buraya geli
15.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.00–09.15 saatleri arasında Belgradkapı’da bulunan Shell istasyonuna acil olarak benzin ...almak üzere gittim. Araçla pompaların olduğu alanda durduğumda önümde bir araç daha vardı. Görevli, önümdeki araca yakıt verdikten sonra, yaklaşık 5 dakika süren bir şekilde bu ara
14 Nisan Salı günü saat 11:50 civarında Silivri’de bulunan Bostancı Akaryakıt istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım.... İstasyonda yaklaşık yarım saat kadar bekletildim. İlk olarak vardiya değişimi olduğu söylendi, bunu makul karşılayarak beklemeye devam ettim. Ancak daha sonra internet çekmediği
Merhabalar Kağıthane Vadi şubesine 16.04.2026 tarihinde saat 07:12'de sigara alıp aracımı yıkatmak için geldim. Market ç...alışanının isminin S**** olduğunu söyleyen çalışana VakıfBank kartımı vererek içinde 200 TL'lik bonus olduğunu, ödemenin 200 TL'lik kısmını bu bonustan tahsil etmesini, kalan kısmı
İstanbul Sarıyer Çayırbaşı’nda bulunan Shell istasyonundan benzin almakta uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikl...e gece vardiyası sırasında istasyona gittiğimde, neredeyse her gün benzin almak istediğimde “yok”, “sistem sıkıntılı” gibi gerekçelerle yakıt verilmiyor. Son olarak yaklaşık bir s
Shell uygulamam ile ZUBİZU hesabımı yaklaşık 36 saattir iPhone üzerinden eşleştirmeye çalışıyorum ancak her denememde “B...ilinmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum. Her iki uygulamada da aynı telefon numarasını kullanmama rağmen sistem eşleştirmeye izin vermiyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulamaların s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36