to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde Shell Sapanca oht k (5509) istasyonundan kamyonetimize mazot almak için giriş yaptık. Yakıt dolumu ...öncesinde depo kapağının anahtarını görevli personele teslim ettik. Görevli, depo kapağını açmaya çalışırken anahtarı kilidin içinde kırdı. Anahtarı çıkaramayınca ben müdahale eder
16 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Eskişehir Yolu istikametindeki Shell istasyonuna akaryakıt almak için uğra...dım. Uzun yıllardır Shell müşterisiyim ve bu istasyondan da düzenli olarak yakıt alıyorum. Bugüne kadar özellikle K**** Bey’den aldığım hizmetten son derece memnundum. Ancak bu kez
3 Haziran akşamüstü saatlerinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi 5 m Migros yanı Shell istasyonundaki market bölümünde ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme esnasında QR kod ile ödeme yapmak istedim, fiş çıkmadı ve aynı tutar üç kez çekildi. Kasiyere durumu söylediğimde sakin ve yapıcı bir şeki
16.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Muğla Köyceğiz’deki Shell istasyonundan yakıt aldım. Ödeme esnasında motoruma ...benzin almak için çalışan kişiye boş bidon olup olmadığını sordum, bana istasyonda bidon olmadığı söylendi. Ancak hemen yanımda duran başka bir araca, başka bir yerden bidon getiri
Uzun süredir yakıt kalitesinden memnun olduğum için tercih ettiğim Shell markasının Trabzon Yomra istasyonunda çalışan p...ersonelin tavırlarından rahatsızım. Bu istasyonda genellikle ne bir hoş geldiniz, ne güle güle, ne teşekkür ne de iyi yolculuklar dileği duyuluyor. Bugün saat 13.50 civarında yaşa
16.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında Marmaris Taşhan mevkisinde bulunan, fişimde Şah Akaryakıt Tur ve tic. Aş ...olarak görünen Shell istasyonunuzda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 9 numaralı pompadan yakıt aldıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada görevli erkek personel hatlarda sorun old
Bugün saat 16.00 civarında Gelibolu’dan İstanbul istikametine giderken Tabaklar Shell Petrol istasyonunun marketinden al...ışveriş yaptım. 5 adet dondurma aldık, kasada duran kadın personele müşteriye yakışır bir şekilde “kolay gelsin” dememize rağmen hiçbir tepki vermedi, “hoş geldiniz” demek yoktu, t
Bursa İnegöl’deki Shell Serra Petrol istasyonundan yaklaşık 3 ay önce aracımı yıkatmak için 10 adet jeton aldım. Bu jeto...nların 5 tanesini o dönemde aynı istasyonda yıkama makinesinde kullandım, kalan 5 jeton ise elimde duruyordu. Şu anda istasyonda araç yıkama sistemi jetonla değil, barkodlu kağıt
06.07.2026 tarihinde Sakarya ili Rüstemler Mahallesi Çevreyolu No:7 adresinde bulunan Shell bayisi M***** K******* Petro...l’den aracımın deposunu tamamen doldurdum. Bu işlemden kısa bir süre önce yine aynı istasyondan 2.000 TL tutarında yakıt alımı yapmıştım. Her iki işleme ait fiş ve banka dijital sl
15 Temmuz 2026 günü saat 20:20 civarında Shell Bingöl şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akaryakıt dolu...mu tamamlandıktan sonra ödeme yapmak üzere kasaya geçtiğimde, kasa görevlisi pompa görevlisine pompayı çektirmemiz için bizim tekrar dışarı çıkmamız gerektiğini söyledi ve bu neden
15.07.2026 tarihinde Aydın–İzmir otoyolu üzerindeki Belevi Mahallesi, Kozpınar Mevki 16/4 Selçuk/İzmir konumunda bulunan... Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona gittiğimizde Halkbank ParaPuan geçerli ise depoyu dolduracağımızı belirttik. Biz ParaPuan'ın geçip geçmediğ
14.07.2026 tarihinde saat 15.40 sularında Aydın Efeler Çakırlar Petrol Shell istasyonunda 09 aa 97 plakalı aracımla yakı...t almak için gittim. Pompadan özellikle 500 TL’lik benzin istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen depoyu tamamen doldurmuşlar, görevli de “500 TL’yi duydum fakat makineyi o an çeke
15.07.2026 tarihinde hem Eski Mardin yolu üzerindeki hem de Diyarbakır yolu üzerindeki Shell istasyonlarına araç yıkama ...hizmetinden faydalanmak için gittim. Ancak her iki istasyonda da yıkama hizmetinin çalışmadığını öğrendim ve bu durum bana herhangi bir açıklama ya da alternatif sunulmadan geçişti
14 Temmuz 2026 tarihinde Çamlıhemşin girişindeki Shell istasyonunda hem aracımızı şarj etmek hem de 5 yaşındaki kızımı t...uvalete götürmek için durduk. İstasyona girdiğimizde tuvalet kapılarına “arızalı”, “temizlik var”, “sular yok” gibi birbirinden tutarsız notlar asıldığını gördük. Küçük çocuğumun a
14.07.2026 Salı günü saat 14:00–14:30 arasında Konya Selçuklu’da, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Koyuncu Petrol Shell ...istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona girdim. İstasyonda 5, 6 ve 7 numaralı pompalar boştaydı, ben kimsenin yönlendirmesi olmadan 7 numaralı pompaya yanaştım. Yakıt alm
14 Temmuz Salı günü saat 07.00–07.25 arasında Antalya–Korkuteli yolu üzerindeki Shell istasyonunuzda yakıt almak için du...rdum. İstasyonda her peronda utts bulunmadığını, bazı peronlarda sistemin çalışmadığını gördüm. Bu nedenle birden fazla kez araç yeri ve pompa değiştirmek zorunda kaldım, bu da hem
Samsun’dan Trabzon’a yaptığım yolculuklar sırasında yaklaşık her üç haftada bir Shell Ünye Öztaş şubesine ihtiyaç molası... için uğruyorum. Ancak istasyondaki lavabolar her gidişimde kapalı oluyor ve bu durum uzun yolda ihtiyaç molası vermek zorunda olan biri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. K
13 Temmuz Pazartesi günü saat 22:10 civarında Yalova Çiftlikköy’deki Shell istasyonuna yakıt almak için motorlu araçla g...iriş yaptım. İstasyonda sadece bir çalışan olduğunu gördüm ve pompada sıraya geçip beklemeye başladım. Çalışan, bizim sırada beklediğimizi ve orada olduğumuzu açıkça görmesine rağ
"Teşekkür ediyorum"
Bugün Kayseri Talas Atatürk Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan yakıt alırken, rozetinde “Ç****” yazan beyaz saçlı pompacı...nın son derece kaba ve saygısız tutumuyla yine karşılaştım. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım ve bu durum üçüncü kez tekrar ediyor. İstasyona her gelişimde selam
12.07.2026 tarihinde saat 17:30-17:50 civarında Aydın Kuşadası Güzelçamlı mevkiindeki Shell istasyonuna yakıt almak ve t...uvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Aracımıza yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak için içeri girdiğimizde, çalışanlar tuvaletin kapalı olduğunu ve suların kesik olduğunu
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Söğütlü’de, Rüstemler Mahallesi çevre yolu üzerindeki Shell istasyonunda yaşadığım bir ...problemi paylaşmak istiyorum. İstasyondan 2.500 TL’lik yakıt aldıktan sonra kasaya geçip 7–8 paket sigara almak istediğimde, kasadaki personel bu şekilde satış yaparsa kendisine ka
12.07.2026 sabah saat 07.40 civarında Çorum Merkez’de Kahve Ormanı içerisinde bulunan Shell istasyonundan yaklaşık 3.000... TL tutarında binek otomobilime yakıt alımı yaptım. Yakıt alımı sırasında görevli personelden ön camı silmesini rica ettiğimde, bana “mecbur değilim” şeklinde bir cevap verdi. Cam
16–30 Haziran tarihleri arasındaki Bonus Shell akaryakıt kampanyasına katıldıklarını söyleyen Can Petrol Bergama benzin ...istasyonundan iki ayrı günde, her seferinde 1.400 TL’lik akaryakıt aldım. İstasyondaki çalışanlar “1.400 TL Bonus kampanyasına katılıyoruz” diyerek beni bu kampanyaya dahil oldukla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
