to read complaints and reviews, or file yours.Setur Küçükyalı Hilltown Şubesi’nden 1740666 rezervasyon numarasıyla, 8–14 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşen Kuala Lu...mpur aktarmalı Bali turunu satın aldım, tur ücretini de peşin olarak ödedim. Bu turu “her şey dahil” olarak aldık. Tura iki gün kala uçak saatlerinin değiştiği ve aktarmalarda bekl
Merhaba, Setur firması ile Bakü tur satın aldık, Bküdeki Start Travel firmasından memnun kalmadık. Ayrıca bize gelen ...belgede buluşma yeri Havalimanı saat 10:00 yazıyor ( uçağımız 12:50 ) fakat kimse yok ortada Kanan Mammadli yi aradık Bakü de bizi bekliyormuş. Yurt dışında internet kullanmak ist
Setur acentesi aracılığıyla Bey Evi Alaçatı Otel’e bayram dönemi için 21 Mart tarihinde 1 gecelik konaklama rezervasyonu... yaptım, ücretini ödedim ve voucher belgesini teslim aldım. Daha sonra Setur, bu otelin tek gecelik rezervasyon kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğin
"Call center'dan Ömer Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Para iadesi yapıldı."
Setur firmasından "Ankara'dan direkt sefer dolu dolu Urdun hazineleri ( tüm... turlar dahil) " turunu bulduk. Setur Nata Vega'dan (Setur yetkili acenta
13.02.2026 tarihinde Setur uygulaması üzerinden Ankara için otel rezervasyonu yapmak istedim. Uygulamada Setur puanlarım...ı kullanmayı seçtim, sistem 1.173 TL tutarındaki Setur puanlarımın tamamını aldı ancak kalan meblağ için ödeme adımına geçmedi ve rezervasyonum hiçbir şekilde tamamlanmadı. Bunun
Merhabalar, Yunanistan için Schengen vizesi başvurumda Flyn Sail Seyahat ve Turizm – Setur Caddebostan acentesiyle yaşad...ığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Tüm evraklarım eksiksiz ve tam olmasına rağmen, 28 Kasım 2025 tarihinde vize randevuma girdim ve o gün herhangi bir sorun belirtilmedi. Ba
"Sorunum çözüme kavuştu."
8 Ekim - 12 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Capacity AVM’de bulunan Setur Acentası’ndan, rezervasyon numarası 1493...947 ile Portekiz turu satın aldık. Turu kişi başı 62.500 TL’ye, toplamda dört kişi olarak aldık. Aynı turu başka bir şirketin 56.500 TL’ye sattığını sonradan öğrendik ve bu nedenle
25 Temmuz 2025 tarihinde 1483788 numaralı rezervasyon ile Bodrum Samara Hot...el’de 7-11 Ağustos 2025 tarihleri arasında konakladım. “Yaz Tatili Kampanya
Temmuz ayında Setur’un yetkili acentesi aracılığıyla İzmir’de bir otelde 5 gece, 2 oda olarak konaklama satın aldım. Sat...ın alma sırasında bana Setur’un “en iyi fiyat garantisi” sunduğu, kendi sitelerinde daha uygun bir fiyat bulmam durumunda aradaki farkın tarafıma ödeneceği belirtildi. Konaklamama
02.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında Boyalık Beach Çeşme otelinde, Setur üzerinden 2 oda rezervasyonu yaptım (rezerv...asyon numaraları: 1489331 ve 1489332). Toplamda 5 gün için 132.020 TL ödeme yaptım. Ancak erken çıkış yapmam gerekti ve 1 gün önceden otelden ayrıldım. Otel resepsiyonunda hem Setu
Setur Optimum AVM seyahat Acentesi. 30.07.2025 tarihinde bize yani 3 erkeğe bir Hotel odası kiralamak için yalan ve yanl...ış bilgi verilmiştir. Ayrıca 2 bay 1 bayan olarak fatura kesilmiştir. Bu işlemi Işıl toktok acente yetkilisi oda kiralamak için yapmıştır. Şu an hiçbir yetkili bu durumla ilgilenmi
Setur kadar kötü, birbirinden habersiz, ilgisiz ve çözüm üretemeyen; ayıplı oldukları halde bizi daha da mağdur eden bir... acente görmedim. İki ayrı odaya çocuklarımız rahat etsin diye dünyanın parasını ödeyip, o kadar yol geldik ve Tek bir odaya tıkılıp kaldık. Tatilimiz zehir oldu. Otelde saatlerce,
Green Nature Diamond Marmaris İçmeler otel rezervasyonunu Setur üzerinden iki ayrı oda olarak yaptım. Otele giriş günü i...se sadece tek oda göründüğünü, diğer odanın kayıtlarda olmadığını belirttiler. Saatlerce lobide mağdur edildim. Otelin ve Setur yetkililerinin ilgisi yok denecek kadar az, insanlar
Setur tatil sitesi çok ilgisiz bir acente. Temmuzun ilk haftası için tatil planladım. Son gün, otelin dolu olduğunu ve g...örüşüp bana dönüş sağlanacağını söylediler. Kimse aramadı. Ben arayınca fiyat yükseldi. İkinci hafta için müsaitlik soralım dediler. Yine kimse aramadı. 11 kez görüşmeme rağmen dön
Setur 'dan balayı için yapmış olduğumuz rezervasyonda gün değişikliği yapmak için görüştük. Call centerda ilk görüştüğüm...üz S**** hanım oldukça yardımcı oldu. Gün değişikliği hakkında otel ile görüşeceğini iletti. Aynı gün 3-4 saat içinde geri arayıp talep edilen günlerde müsaitlik olduğunu ve yine o
Setur ile 2024 yılı Kasim ayında erken rezervasyon doneminde 28.06.2025-05.07.2025 tarihleri arasında 7 gece Antalya Que...ens Park Otel Göynükte her şey dahil konaklama satin aldım. Söz konusu tarihler arasında adı gecen otelde konaklama gerçekleştirdim. Bu sürede otel içinde özellikle restaurant bölü
1. 07 Şubat 2025 tarihinde Setur 'a (Ankara ö*** Tour/Antares AVM) İtalya turu için başvurdum. 29 Haziran-06 Temmuz 2025... tarihleri arasında 1.197 Euro ve 1.397 Euro olan 2 adet İtalya turu vardı. Görevli personele arasındaki farkı sorduğumuzda 1.397 Euro olan turda ekstra tur olduğunu: 1.197 Euro tu
08.02.2025 Tarihinde "erken rezervasyon" indirimi kapsamında Setur 'un Emaar AVM'deki acentesi E**** T**'dan 08.07.2025 ...-14.07.2025 tarihlerinde Yalıhan Una otelinde konaklama için iki oda satın aldım. 2 kişilik odaya 62.790 TL fiyat ödedim. 05.07.2025 cumartesi tarihinde Setur 'un internet sitesine
11.04.2025 tarihinde Setur üzerinden İzmir Çeşme Kabasakal Otel için 01.07.2025 - 04.07.2025 tarihleri arasında rezervas...yon yaptırmıştım. Rezervasyon tarihim yaklaştığında, otele girişimden üç gün önce otel beni arayarak, 'Setur yatırmış olduğunuz parayı bize göndermedi. Otel giriş tarihinizde saat
18 Aralık 2024 tarihinde Tatil Store Turizm Seyahat’ten, Kıbrıs Salamis Bay Conti Resort’ta villa oda ve her şey dahil k...onseptte, 21 Haziran - 25 Haziran 2025 tarihleri arasında geçerli bir tatil satın aldım. Toplamda 3 yetişkin ve bir çocuk için, uçak biletleri de dahil olarak rezervasyon yaptırdım
Setur'dan 6 kişilik, 3'er kişilik olacak şekilde 2 oda otel rezervasyonu yaptık. Sonrasında 1 odayı iptal ettik. İptal e...dilen odada bulunan küçük çocuğum açıkta kaldı. Tam 1 hafta boyunca çocuğumun kaydını kendi odamıza alamadık. Otel, yer olduğunu ve acentenin bizi araması gerektiğini söylüyor. Ace
Merhaba, 03.05.2025 tarihinde Setur Acentası üzerinden KoçAilem Ayın Oteli konseptinde Rubi Platinum SPA Oteli satın ald...ım. Voucher No: 1385391. Otel fiyatından hem KoçAilem Ayın Oteli indirimi hem de Worldcard ile ödemede %5 indirimle birlikte toplamda 78.000 TL ödedim. Ek olarak 5.000 TL Worldpuan
19.05.2025 tarihinde Setur acentesi tarafından Tuı Blue Tropical'e rezervasyon yaptırdık, işlem onaylandı ücret alındı. ...21.05.2025 tarihinde iptal edeceklerini söylemek için aradılar. Otelde yer yokmuş, rezervasyonu kapatmış. Bu benim sorunum değil. Paramı alıyorlar. Rezervasyon yapıyorlar. Sonra ip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
