to read complaints and reviews, or file yours.Clubbeyy Resort’a 5 Ağustos tarihinde Setur internet üzerinden 3 gecelik rezervasyon yaptık. Otele girişimizden sadece b...irkaç saat sonra, özellikle çocuklu bir aile olarak asla kabul edemeyeceğimiz bir muameleyle karşılaştık. Restoranda otel sahibi çocuğumuz gürültü yapıyor diye çocuğumuza bağırarak
27 Temmuz giriş, 31 Temmuz çıkış olacak şekilde Sentinus Beach Hotel’de konakladım. Konaklamamız boyunca oteli tanıtan, ...ilgilenen, yönlendirme yapan hiçbir yetkili olmaması sebebiyle kendimizi tamamen sahipsiz hissettik. Otelin yemekleri son derece özensiz ve kalitesizdi. Hem çeşit hem de lezzet aç
Setur ’un internet sitesi üzerinden takip ederek, yetkili acentesi Kirpi Tour Gordion şubesi aracılığıyla Royal Alhambra... Palace oteline 06–11.08.2026 tarihleri için Superior oda rezervasyonu yaptırdım. Dört kişi için bana ilk verilen fiyat 116.032 TL idi, Ankara acentesi Kirpi Tour yetkilisi S*****
Setur Hilltown şubenizde görev yapan çalışanınız Z***** C** ile yaptığım telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Annem, Setur İzmir Girne şubenizden satın aldığı Balkan Turu sırasında kolunu kırdı ve yaklaşık bir aydır tedavi masraflarının sigortadan karşılanması için uğraşıyoruz
Side Aluna Otel için 20-27 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere 25 Haziran tarihinde Setur üzerinden, 1521303-192...8677 numaralı rezervasyonumu yaptım ve yaklaşık 75.000 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde aradığım acente, Setur acentası olduğunu belirterek World karta 6
19–24 Temmuz tarihleri arasında Setur üzerinden Crystal Sunset otelde 5 gecelik konaklama satın aldım. 23.07.2026 tarihi...nde yaşadığımız elektrik kesintileri sebebiyle hem konforumuz hem de otelden aldığımız hizmet ciddi şekilde etkilendi. Sabah yaklaşık 09.00–12.00 saatleri arasında ve akşam tekra
Setur üzerinden Royal Dragon Otel’de 6–10 Temmuz tarihleri arasında ailece konaklamak üzere, yanımızda 22 yaşındaki yeğe...nimiz de olacak şekilde iki oda için 146.000 TL tutarında rezervasyon yaptık. Ödemeyi yaptıktan sonra, acente tarafı odalardaki kişi paylaşımını bir türlü doğru şekilde organize ed
Setur (Servis Turistik a. Ş.) online web sitesi üzerinden, Bodrum Turgutreis’te bulunan Golden Beach Resort adlı otelde ...6–8 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 1946735 numaralı rezervasyonu kendi adıma, Ö**** İ****** olarak yaptırdım ve toplam 17.850 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı il
Setur Çorum acentesi üzerinden Antalya Selge Otel’de 6–11 Temmuz tarihleri arasında her şey dahil konaklama için 1946880... numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak otele girişimizden itibaren kaldığımız standart odada yan otelin klima fanlarından kaynaklanan yoğun bir ses kirliliği var ve gece boyunca b
14 Haziran - 19 Haziran tarihleri arasında iş seyahati kapsamında bir otelde konaklama yaptım. Otel rezervasyonumu Setur... üzerinden gerçekleştirdim ve konaklamam sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak konaklama sonrası talep ettiğim faturam, sistemlerinde halihazırda oluşturulmuş ve görüntülenebilir olma
"Teşekkürler"
29 Haziran–5 Temmuz 2026 tarihleri arasında gerçekleşen “Setur Select Budap...eşte–Viyana–Prag” turuna katıldık. Piyasadaki standart turların çok üzerind
Setur ’un Ankara çıkışlı “Ankara’dan Direkt Sefer ile Dolu Dolu Paris & Disneyland Turu v3” tur paketini 23.06.2026 tari...hinde, Ankara Öykü Turizm Setur Acentesi Cepa üzerinden satın aldım. Bu turu özellikle hem Ankara çıkışlı olması hem de tarihleri bana çok uygun olduğu için tercih ettim ve 4.191,0
Yaklaşık üç hafta önce Setur üzerinden, 25–29 Haziran tarihleri için ailemle birlikte Bera Alanya Otel’e rezervasyon yap...tırdım. Rezervasyon sırasında 9 Nisan doğumlu bebeğimiz henüz çok küçüktü ve yolculuk konusunda bir sorun yaşamıyorduk. Ancak geçen süre içinde bebeğimizin durumu değişti, artık uz
28.05.2026 tarihinde Setur / Shop&Fly üzerinden TRH7NB PNR numaralı, 53.288,62 TL bedelli Tallinn–İstanbul–Tallinn uçak ...biletini satın aldım. Rezervasyonda bir yetişkin (K******* L*******) ve bir çocuk (M***** L******) yolcu bulunmaktadır. Gidiş uçuşu 21.06.2026 tarihli TK1424 Tallinn–İstanbul, dön
Setur ’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri için 2 kişi, toplam 160.000 TL ödeyerek “Dolu Dolu 5 Ülke Alpler Turu” nu satın al...dık. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız ödediğimiz ücretle ve Setur ’dan beklediğimiz kaliteyle uzaktan yakından örtüşmedi. Turun ilk 5 günü kliması çalışmayan bir otobüste, kan ter
Setur Mimaroba Büyükçekmece acentesi üzerinden toplam 220.250,55 TL ödeyerek bir tur paketi satın aldım. 22.05.2026 tari...hinde bu tur kapsamında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için uçağı kaçırmak zorunda kaldım. Uçağı kaçırmamın ardından bana bu kez 90.000 TL tutarında yeni bir uçak bi
Setur Küçükyalı Hilltown Şubesi’nden 1740666 rezervasyon numarasıyla, 8–14 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşen Kuala Lu...mpur aktarmalı Bali turunu satın aldım, tur ücretini de peşin olarak ödedim. Bu turu “her şey dahil” olarak aldık. Tura iki gün kala uçak saatlerinin değiştiği ve aktarmalarda bekl
Setur Turizm’un Samsun Tomris Turizm acentesi üzerinden 23–30 Mayıs tarihleri için Benelüks turuna katılmak üzere A*****...* Hanım’la görüştük. İlk aşamada vize işlemlerimiz için parmak izinin Samsun’da verilebileceği net bir şekilde söylendi ve bu bilgiye güvenerek tüm planlarımızı buna göre yaptık.
Merhaba, Setur firması ile Bakü tur satın aldık, Bküdeki Start Travel firmasından memnun kalmadık. Ayrıca bize gelen ...belgede buluşma yeri Havalimanı saat 10:00 yazıyor ( uçağımız 12:50 ) fakat kimse yok ortada Kanan Mammadli yi aradık Bakü de bizi bekliyormuş. Yurt dışında internet kullanmak ist
Setur acentesi aracılığıyla Bey Evi Alaçatı Otel’e bayram dönemi için 21 Mart tarihinde 1 gecelik konaklama rezervasyonu... yaptım, ücretini ödedim ve voucher belgesini teslim aldım. Daha sonra Setur, bu otelin tek gecelik rezervasyon kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğin
"Call center'dan Ömer Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Para iadesi yapıldı."
Setur firmasından "Ankara'dan direkt sefer dolu dolu Urdun hazineleri ( tüm... turlar dahil) " turunu bulduk. Setur Nata Vega'dan (Setur yetkili acenta
13.02.2026 tarihinde Setur uygulaması üzerinden Ankara için otel rezervasyonu yapmak istedim. Uygulamada Setur puanlarım...ı kullanmayı seçtim, sistem 1.173 TL tutarındaki Setur puanlarımın tamamını aldı ancak kalan meblağ için ödeme adımına geçmedi ve rezervasyonum hiçbir şekilde tamamlanmadı. Bunun
Merhabalar, Yunanistan için Schengen vizesi başvurumda Flyn Sail Seyahat ve Turizm – Setur Caddebostan acentesiyle yaşad...ığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Tüm evraklarım eksiksiz ve tam olmasına rağmen, 28 Kasım 2025 tarihinde vize randevuma girdim ve o gün herhangi bir sorun belirtilmedi. Ba
"Sorunum çözüme kavuştu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
