Raf Etiketindeki Fiyat İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Çalışanların Sorumluluk Almaması

08.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.52 civarında Karia İş Merkezi’ndeki BİM şubesinde güneş kremi almak istedim. Raf etiketinde gördüğüm fiyat üzerinden ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, kasada ürünün fiyatının etiket fiyatından 150 TL daha yüksek olduğunu gördüm.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bu farkın kendi sorumluluğunda olmadığını ve ürünü etiket fiyatından veremeyeceğini söyledi. Ben de fiyatın raf etiketinde bu şekilde yazdığını, bu nedenle etiket fiyatından satış yapılmasının mağazanın sorumluluğunda olduğunu belirttim; ancak buna rağmen ürün etiket fiyatından verilmedi ve yardımcı olunmadı.

Mağazada raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu ciddi fark ve çalışanların sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Raf etiketinde yazan fiyat üzerinden satışın gerçekleştirilmesini, tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.