to read complaints and reviews, or file yours.
Stur üzerinden 14 Ekim giriş, 16 Ekim çıkışlı Kıbrıs tatil paketi satın aldım. Rezervasyon numaram 1258709. Satın alma i...şlemini 12.10.2025 tarihinde saat 20.01’de kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 31.533,88 TL ödeme yaptım. Seçtiğim uçuşun direkt olmasına dikkat etmeme rağmen bana aktarmal
Setur üzerinden Fethiye Letoonia Oteli'ne, her biri bir çocuk ve bir yetişkin için olmak üzere iki oda rezervasyonu yapt...ım. Ödememi tamamladıktan sonra rezervasyonum onaylandı ve voucherım ile birlikte tüm belgeler bana setur.com.tr adresinden ulaştı. Ancak daha sonra 444 28 22 numaralı bir telefond
27 Temmuz'da Setur'dan Sidera Kirman Premium Otel için 28.07.2025-01.08.2025 tarihleri arasında, 4 gece 1485842 numaralı... rezervasyon yaptım. Ancak otele gitmek için yola çıktığımda, 4442822 numaralı telefondan arandım ve otelin belirtilen tarihlerde dolu olduğu, rezervasyonumu başka bir otele aktara
Kayıtlara geçsin diye yazıyorum 18.06.2025 tarihinde sitenizden bilet aldım, biletime ait PNR numaramı görüntüleyemedim.... Kötü sitenizin en yukarısında bulunan 444 28 22 numaranızı aradım, sırasıyla 2 ardından 2 numaralı tuşa bastım. Bağlandığımda yanlış siteden alışveriş yaptığımı düşünüp acil deste
1. 30 Mayıs 2025 tarihinde Setur'a telefonla (444 28 22) Kirman Belazur Ote...l için rezervasyon yaptırdım. Yapı Kredi (KoçAilem) 7.500 TL'ye varan puan
Seturdan yaptığım 1135151 numaralı rezervasyonumu 444 28 22 numaralı çağrı merkezinden iptal edemiyorum. 3 gün geçmesine... rağmen oyalandırılıyorum. Seturdan rezervasyon yaparken 2 kere düşünmek gerekiyor. Rezervasyonumun iptali için gerekli adımların hemen yapılmasını istiyorum.
Setur üzerinden 17-19 Mayıs Ankara Çankaya da konaklama hizmet alımı gerçekleştirdim. Odanın görselleri Setur 'un web si...tesine koydukları ile alakasızdı. Parkeler kırık, duş ışığı yanmıyor, oda lağım kokuyor, yatakta saçlar ve pislerler mevcut, yatak kırık ve oda kapısına yapışık. Bu odayı gördüğümü
Setur ile nisan 2024'de tatile gittik. O tarihten beri faturamızı bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini 444 28 22 defalarca a...rayarak faturamızı rica ettik. Nafile. Genel Müdürlüğün telefonunu arıyoruz 0216 **** 00 telefonu açan yok... Tek istediğimiz faturamız.
"Başka bir gemi turu ayarlandı. Aradaki fiyat farkını ödedik. Bu sefer gemi bileti de gönderildi. Çözüm için gayret eden emine Hanım a ve Setur a teşekkür ediyorum."
"İadem 10 gün içinde yapıldı sorun kalmadı. Teşekkürler..."
Günlerdir Setur 'dan oluşturduğum yurt içi otel rezervasyonumla ilgili iptal/değişiklik işlemleri için müşteri hizmetler...ini arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Mail de attım ilgilenmiyorlar genel müdürlük ise bana 4442822 arayıp aydınlatma metnini dinlememi söyledi yorum yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11