to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch çamaşır makinem için dün akşam, bugün adına 12.00–14.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Bu saat aralığı özellikle belirtildiği için, iki aydır beklediğim hastane tomografi randevumu büyük uğraş ve rica ile ileri bir saate aldırdım. Sırf servis o saatte geleceği için kendi sağlığı...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 13.31’de, 0312 ile başlayan bir sabit hattan “global şirket” olduklarını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arama yaklaşık 20 saniye sürdü. Arandığımda anket için aradıklarını söylediler ancak konuşma ilerledikçe asıl amaçlarının sesimi kaydedip özellikle “evet” de...
14 Kasım 2025’te Doğuş Oto Cupra City Garage’dan teslim almaya gittiğim Cupra Terramar VZ-Line Cosmos Mavi aracın ses sistemi teslimat anında kesiliyordu. Bu nedenle aracı teslim almadım. Ancak bu arıza hakkında satış veya teslimat sürecinde bana hiçbir bilgi verilmemişti. Araç servise alındıktan s...
Temmuz 2024’te Doğtaş’tan Milano salon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 6 ay sonra koltuğa oturduğumuzda gıcırdama ve ses yapma problemi başladı. Servis gelerek koltuğu tamirat için aldı ve yaklaşık 1 aya yakın bir süre sonra geri getirdi. Ancak bu tarihten itibaren sürekli bir ser...
Türk Telekom üzerinden kullandığımız sabit internet ve Tivibu hizmeti yaklaşık iki haftadır hem çok yavaş hem de sürekli kopuyor. Tivibu üzerinden televizyon izleyemez hale geldik, yayın devamlı donuyor ve kesiliyor. Ben online çalışan biriyim ve bu yüzden işimi kendi telefonumun interneti üzerinden...
17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.22 sularında, 0312 401 14 58 numaralı Türk Telekom sabit hattan telefonum arandı. Aramaya cevap verdiğimde, karşı taraftan ne söylendiği anlaşılmayan, geveleme şeklinde ve şiveli bir konuşma duyuldu. Ne dendiğini anlamadığımı belirtmeme rağmen, aynı şekilde anla...
16 Aralık’ta 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek iki gün içinde ev internetimin kapanacağını, bu yüzden yeni modem almam gerektiğini belirttiler. Bu görüşme sonucunda ZyXEL marka bir modem için 4.990 TL bedelle kapıda ödeme şeklinde gönderim yapıldı...
12.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Libadiye Akbank şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki erkek personel, kadın müşteri olarak bana sesini yükseltmiş, alaycı bir üslup kullanmış ve şubeden ayrılırken arkamdan duyabileceğim şekilde konuşmamı taklit etmiştir. Tepki gösterip ...
18.12.2025 tarihinde saat 09:36’da 0850 390 61 77 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramayı açtığımda karşı taraftan yalnızca “alo” sesi duydum. Bunun üzerine önce “Efendim” dedim, tekrar “alo” sesi gelince “Buyurun” şeklinde cevap verdim ve hemen ardından çağrı sonlandırıldı. Aramanın bant kayd...
"Teşekkürler"
Carrefour SA’da yaşadığım iade ve sonrasında memnuniyet anketi süreci nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kartıma iade edilme...
16.12.2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki adresime Baymak Lunatec 35 KW model yeni bir kombi taktırdım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu belirtilerek yetkili servis tarafından montajı yapıldı ancak montajdan yalnızca 1 saat sonra kombi arıza verdi. Kombi çalıştırıldığında her seferinde çok yüksek ses çık...
Türk Telekom TTNET üzerinden Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresim için 01.11.2025 tarihinde online kanaldan 200 Mbps sınırsız fiber internet paketine başvuru yaptım. Başvurduğum paket, ilk 6 ay 435 TL, sonraki 12 ay 860 TL olacak şekilde ve ilk iki ay için ekstra 200 TL indirimli olarak belirtilm...
Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmadan ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde ...
"Arsan Varlık ile son iki yıl içinde yaptığım telefon görüşmelerinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ses kayıtlarımın alındığını fark ettim. Açık rızam olmadan sesimin kaydedilmesi, kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlenmesi anlamına geldiği için bu durumdan son derece r...
17 Aralık saat 14:36’da Turkcell Superonline ev interneti ile ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm personelin ismi Rabia’ydı. Şikayet kaydı oluşturulurken benim söylemediğim ifadeleri kendi kendine ekleyip, özellikle belirttiğim noktaları ise kayda geçirmedi. Son d...
"Şayet video çekerek bu platformda paylasmasaydim. Çamaşır makinem büyük ihtimalle değiştirilmeyeçekti. Genelde teşekkür ederim yenisi geldi. İki makine arasındaki aparat yenisi ile değiştirilmedi sadece çift taraflı bant yapıştırıldı böylede oluyorsa benim için sorun değil. Şimdilik bir problem yok. Ama bu bana bir ders oldu yılların Arçelik’i beni çok şaşırttı. Bir daha asla bu markadan ürün almam."
15.12.2025 tarihinde saat 12.01’de 0 850 532 64 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek benim olup olmadığımı sordu, ben de “evet benim” dedikten hemen sonra telefon yüzüme kapatıldı. Bu numara tarafından toplam iki kez arandım, ilk aramayı açamadım, ikinci aramada ise bu şekil...
02.06.2025 tarihinde Van Merkez İpekyolu ilçesinde bulunan “Ercanoğulları Grup Mobilya” isimli Van Enza Home bayisinden Siano koltuk takımı satın aldım. Ürünü kendi isteğimizle yaklaşık bir ay sonra, Temmuz 2025’te teslim aldık. Teslimden sonra kızımın yanına Ordu Fatsa’ya gittiğimiz için koltuğu Ey...
17 Aralık 2025 saat 11.16’da 0312 430 76 72 numaralı hattan “araştırma şirketi” olduklarını söyleyerek arandım. Arayan kişi benden yaşadığım şehri, ilçeyi ve mahalleyi söylememi istedi. Mahalle ismini ilk seferde anlamadığı için tekrar etmemi talep etti. Elektrik ile ilgili bir soru sordu, sorun yaş...
17.12.2025 tarihinde saat 11:00 sularında, Türk Telekom faturalı mobil hattıma 0312 524 28 82 numaralı telefondan bir arama yapıldı. Aramaya cevap verdiğimde 'Alo' dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, arayan kişi veya kurum kendisini tanıtmadı ve kim olduklarına ya da neden aradıklarına ...
TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve modemli kampanyalı paket için abonelik başvurusu yaptım. Ancak yaşadığım en büyük sorun, hiçbir şekilde insan bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik ses kaydı konuşuyor ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor, karşıma can...
PTT Kargo'dan şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde Akbank tarafından gönderilen Axess kredi kartım, teslim adresim açıkça Ankara/Çankaya olmasına rağmen PTT Kargo tarafından günlerdir teslim edilmedi. Gönderim, PTT Kargo Çankaya Posta Dağıtım Merkezi ile Yenimahalle’deki Ankara Kargo İşleme Merkezi ar...
ses kaydı