Taahhüt Yenileme Sonrası RF Cihazı Ücretlendirmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

25 Temmuz'da bitecek olan TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi yenilemek için 17 Temmuz'da müşteri hizmetleri ile görüştüm ve taahhüdümü yeniledim. Ancak işlem...

25 Temmuz'da bitecek olan TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi yenilemek için 17 Temmuz'da müşteri hizmetleri ile görüştüm ve taahhüdümü yeniledim. Ancak işlem...

Müşteri hizmetleriniz tarafından kampanya katılımının bugün son bulduğu bilgisiyle arandım. Köyde yaşadığım ve ulaşımın zor olması nedeniyle şehir merkezine inmem çok zor. Talep tarihinden sadece 2 gün geçmişti. 370 TL'ye 40 GB Büyük Fırsat paketinizin onaylandığı, ancak sonradan iptal olduğu söylen...
02.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve fiyatların yüksekliğinden dolayı Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 5 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal sebebim soruldu. Fiyat nedeniyle iptal ettiğimi belirttim. Bunun üzerine bana, aynı pakete 779 TL’den devam edebileceğ...
3 yıldır Bein/Digiturk üyesiyim. 2025 yılı yaz aylarında müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak üyeliğimin sona ereceği ve yenileme koşulları hakkında bilgilendirildim. 2024–2025 sezonunda kullandığım paketim lig maçları dahil 199 TL idi. Görüşmede, 2025–2026 sezonu için aynı paketin lig maçları ...

19.09.2025 tarihinde saat 12.40’ta, adım ve soyadımla birlikte “uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. 0232 908 **” şeklinde bir SMS aldım. İstanbul’da ikamet ediyorum. Belirtilen numarayı aradığımda, bekleyenler arasında olduğumu söyleyen bir ses k...

Bugün, 0212 989 0770 numaralı telefondan Duru Araştırma tarafından arandım. Telefonu açtığımda uzun bir süre karşı taraftan herhangi bir ses gelmedi. Sadece “Alo” dedim ve ardından aramayı sonlandırdım. Bu durum beni rahatsız etti ve özellikle ses kaydımın izinsiz olarak alınmasından endişelendim. ...

Arçelik 278551 eı model buzdolabını İstanbul Kasımpaşa bayisinden aldık. İlk günden beri buzluğun alt kısmından su akıtıyordu, bu durumu servise bildirdiğimizde bunun normal olduğunu söylediler. Şu an ikinci yılın sonuna yaklaşırken, buzdolabı bir haftadır ünlem işareti veriyor, ses çıkarıyor ve buz...

4 Eylül 2025 tarihinde Digiturk evde TV aboneliğimi yeniledim. Yenileme sırasında bana her şey dahil aylık 284 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 351 TL olarak geldi. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek Digiturk müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde ...

6 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e yeni üye oldum ve ev interneti hizmeti için 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya dönemiyle ilgili bana yanlış bilgi verildiği için indirimli fiyatı ödeyemedim ve kampanya bitince daha yüksek bir tutar olan 7.900₺’yi ödedim. Bana a...
Yaklaşık son 1 senedir HSBC İstanbul Ataşehir Şubesi'ndeki bireysel müşteri temsilcim tarafından, vadesi dolan mevduatım için HMG fonu önerildi. Temsilcim, bu fonun mevduat faizinin üzerinde getiri sağlayacağı yönünde bilgi verdi. Ancak aradan geçen sürede neredeyse mevduat faizinin yarısı kadar get...
08.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından ba12025000001690 numaralı siparişle Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, koltuk takımında ciddi anlamda rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluşmaya başladı. Özellikle oturup kalkarken bu ses ...
Atakent Mahallesi 241. Ve 221. Sokak’ta bulunan Sultan Alparslan İlköğretim Okulu ve Melikşah Ortaokulu’nun zil sesi yüksekliğinden dolayı site sakinleri olarak ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Özellikle hafta içi her gün sabah 08:00’den 15:00’e kadar art Arda çalan zil sesleri, evlerimizin için...

Redmi Note 14c model, 1 aylık garantili cihazımın ekranı kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Erzurum Aziziye’den, Evofone yetkili teknik servisine (Samsun) 11.09.2024 tarihinde kargo ile gönderdim. Servis kayıt numaram: 18503. Cihazı gönderdiğimden bu yana bir hafta geçti ve tarafıma ...

20 gün önce İzmir Bornova Erzene Mahallesi, ***/** Sokak, ç*** Apartmanı adresinde TÜRKSAT Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum halen sonuçlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Başvurunun ardından 0850 218 51 80 numaralı telefondan bir bayanla yalnızca eşimin telefonu üzeri...

19.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı başvurusu için arandım. Görüşme sırasında, başvurumun onaylanması halinde 5.000 chip-para kampanyasından yararlanacağım ve bu kampanyadan faydalanmak için “4566” numarasına mesaj göndermem gerektiği açıkça tarafıma bildirildi. Di...

19.09.2025 tarihinde saat 09.30’da Akbank müşteri hizmetleri 4442525 numarasını arayarak S***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kaybolan kartım içi...
18.09.2025 saat 15.26’da s*** h*** firmasından, adım ve soyadımla birlikte “uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. 0232 908 **” şeklinde bir SMS aldım. Numarayı aradığımda, arayanlar arasında bekleyenler arasında olduğumu söyleyen bir ses kaydı dinl...

13.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan HP Omen 16 model bilgisayarımı, Bursa Osmangazi Teknik Servis’e gönderdim. Cihazımda fandan ses gelmesi ve ekranda ölü piksel oluşması gibi sorunlar yaşadım. Daha önce de ekran kararması ve bilgisayarın hiç açılmaması gibi problemler nedeniyle servise gön...

İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi Yıldırım Sokak No:76 adresinde uzun süredir sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Elektrikler bazen 24 saat, bazen 5 saat boyunca tamamen gidip geliyor. Bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Özellikle bugün yine elektrik kesintisi yaşandı. Kesintiler...

Vodafone hattım için Temmuz ayı içerisinde, 21 Temmuz’da şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında bana dönüş yapıldı ve faturamın 150 TL’ye sabitleneceği tarafıma iletildi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde faturamın 315 TL olarak geldiğini gördüm ve herhangi bir indirim uygulanmamış. Bu durum üzerin...
18.09.2025 Pazartesi günü saat 18:30'da 0312 524 22 59 numaralı sabit hattan Binom şirketi tarafından arandım. Telefonda bana bir soru yöneltildi ve ne olduğunu tam olarak anlamadan “Evet” yanıtı verdim. Görüşmenin ses kaydının alındığını ise sonradan fark ettim. Bu durum, iznim dışında ses kaydımın...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kullanıcı kodum 0017128366, xdsl numaram 8842380068’dir. Ağustos ayında taahhüt sürem bittiği için Vodafone ile ...
ses kaydı