Alerjik Reaksiyon Sonrası Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama



17 Ekim Cuma günü saat 14.00 civarında eşimi İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Acil bölümüne getirdim. Ailece çalıştığım şirketten dolayı tamamlayıcı sağlık sigortamız (Türkiye Sigorta) bulunmakta. Ancak eşimin muayene hakkı bitmiş. Veznedeki çalışan, bu konuda hiçbir bilgile...

26 Eylül tarihinde Serem Boutique resmi web sitesinden 152158746 numaralı siparişimle bir trençkot ve bir kaban satın aldım. Toplamda 2.869,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, kabanın...

15.10.2025 tarihinde Kayseri Özel Melikgazi Hastanesi acil servisinde, Hepiyi özel sağlık sigortam olmasına rağmen serum işlemi için benden 400 TL ücr...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Kayseri Melikgazi Hastanesi acil servisine başvurdum. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, hastane yetkilisinin verdiği talimat doğrultusunda benden 400 TL serum ücreti tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve slipim mevcut. Daha ö...

15.10.2025 tarihinde Bezmialem Vatan Ana Bina Acil Servisi'nde yaşadığım süreçte, Aksa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bana bir taahhütname imzalatılmak istendi. Bu belgede, hangi durumda olursa olsun benden ücret alınacağı belirtiliyordu. Oysa sigortam, serum ve ilaçlar dahil tü...

13 Ekim 2025 tarihinde Medipol Vatan Hastanesi Dahiliye bölümü veznesinde, serum işlemi için benden 680 TL ücret alındı. Ancak tamamlayıcı sağlık sigortam bu işlemin ücretini zaten hastaneye ödemiş. Buna rağmen benden ekstra ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili hastane yetkilileri...
06.10.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla Kampüsü Acil Servisi’ne başvurdum. Bir devlet bankasında çalışan olarak kurumumuzun özel hastanelerle anlaşması bulunmakta ve bugüne kadar birçok özel hastanede emar ve röntgen hizmetlerinden sorunsuzca faydalandım. Ancak bu hastanede, emar ve r...

02.08.2025 tarihinde Antalya Vitale Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, Dr. A** F*** Ş***** tarafından doğum yaptım. Doğumumun başta normal olduğu ve her şeyin yolunda gittiği söylenmesine rağmen, ikinci kontrolde ani bir şekilde sezaryen ameliyatına alındım. Ertesi gün hastaneden taburcu edildim ve yi...
14 Eylül 2025 tarihinde FLO mağazasından oğlum için Kinetix marka spor ayakkabılar aldım. Eylül ayında hava hâlâ güzeldi, oğlum ayakkabıları yaklaşık iki hafta önce, hava soğumaya başladığında giymeye başladı. Ayakkabılar birkaç gün içinde çok kötü bir duruma geldi; iç tabanlar yamuldu, ayakkabılar ...
09/10/2025 tarihinde Ankara Aydınlıkevler’de bulunan Afacan Veteriner’de kedimizi kısırlaştırma ameliyatı için götürdük. Ameliyat öncesinde herhangi bir kan tahlili ya da kilo kontrolü yapılmadan işlem gerçekleştirildi. Kedimiz anesteziyi kaldıramadı ve ciğerlerinde su toplandı. Ertesi gün tekrar gö...

13/10/2025 tarihinde babamı, dışarıdan özel olarak görüştüğümüz Üroloji Profesör Doktor v... İ...’nin yönlendirmesiyle Adana Ortadoğu Hastanesi’ne götürdüm. Babam için yatış işlemi başlatıldı, kan tahlilleri yapıldı, bir kez buhar uygulaması ve serum takıldı, bir defa da dahiliye doktoru gelip hasta...

8 Ekim Çarşamba günü saat 14:18’de Epttavm üzerinden The Purest Solutions Vita-A Rejuvenating Retinol Serum (%1 Retinol + Ceramide) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-GDLRFBU1I-081025. Siparişin ardından tarafıma mail geldi, ancak ürün sitedeki 'Siparişlerim' bölümünde görünmüyor. Tüm bilgilerimi...

Mondyshop.com.tr üzerinden 8 gün önce Ducray Sensinol Serum 30 ml Kaşıntı Giderici Serum siparişi verdim (#16280). Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı, ayrıca kargo takip numarası da iletilmedi. Siparişi teslim almam gereken adres Şanlı...

Mayıs ayında Enza Kayseri güzellik merkezinde saç mezoterapisi hizmeti almaya başladım. Hizmete başlarken, taşınma durumum olabileceğini belirttim ve bana Türkiye’nin her yerinde şubeleri olduğu, taşındığımda başka bir şehirde de hizmete devam edebileceğim söylendi. Haziran ayında başka bir şehre ta...
5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bereket Döner Çukurambar şubesinden verdiğim 10568578332 numaralı ve 410 TL tutarındaki siparişi tükettikten yaklaşık 5 saat sonra ciddi mide bulantısı, istifra ve ishal şikayetleriyle acile başvurmak zorunda kaldım. Acilde serum tedavisi gördüm. Yaşadığım bu olum...

Tamamen ticarethaneye dönüşmüş bir hastane. Girişte kayıt bölümü tamamen kasa işlevi görüyor. Çocuğumu kusma şikayetiyle götürdüm ve sadece hastaneye para girişi olsun diye gereksiz yere röntgene gönderdiler. 100 ml bir serum takmak için randevu ücreti, serum ücreti ve röntgen ücreti adı altında 500...

13 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Hospital Küçükçekmece şubesinde Kadın Doğum bölümünde Dr. A** Ö****’e başvurdum. 18 haftalık hamileliğimde yaşadığım karın ağrısı ve ishal şikayetiyle muayene oldum ve muayene ücreti olarak 1400 TL ödedim. Durumuma göre doktor iki gün rapor verdi. Ağrılarım için ağrı...
Yatak ücreti geceliği 5000 TL olmasına rağmen çok fazla ücret talep ediliyor. Kanser hastası için çoğu şey ücretsizdi zaten biz sadece yatak ücretini hesaplıyorduk ya da bir serum ücreti ne kadar olabilir. Diyorduk ama önümüze gelen faturalar bizi şok etti. 1 ay arayla 60000 den fazla para ödedik. K...

12.10.2025 tarihinde saat 18.25 civarında çocuğumun karın ağrısı şikayetiyle Gaziantep Özel Anka Hastanesi acil servisine başvurdum. Kayıt işlemlerini yaptırdıktan ve özel sağlık sigortamdan muayene ücreti alındıktan sonra, doktor film ve teknik işlemler istedi. Ancak ne hemşireler ne de diğer perso...
İzmir’de Getir Market uygulamasında sepette %60 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak indirim sepetime hiçbir şekilde yansımadı. Birçok kez farklı ürünler ekleyip çıkardım, tutarı kontrol ettim fakat beklenen indirim oranı uygulanmadı. Üstelik sepeti azaltınca da bu sefer teslimat ücreti ...
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Korelya’nın kendi mağazasından 3 al 1 öde kampanyası kapsamında 2 adet salyangoz maskesi ve 1 adet serum siparişi verdim (#10580761649). Siparişim 11 Ekim’de teslim edildi. Ancak, kampanya gereği 2 adet salyangoz maskesi gelmesi gerekirken sadece 1 adet maske gönderildi....

10.10.2025 tarihinde saat 12:00 sularında Akademi Konya Hastanesi Acil Servisi’ne karın ağrısı ve üşütme şikayetleriyle başvurdum. Muayene sonrasında ultrason ve serum tedavisi uygulanacağı belirtildi. Ancak acil serviste görevli hemşire, 5 farklı noktadan damar yolu açmayı denedi fakat başarılı ola...
serum, ücret