Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wome Deluxe HotelŞikayetvar üye markasıdır

60100
(10 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22 Şikayet (Son 1 yıl)
Wome Deluxe HotelŞikayetvar üye markasıdır
60100
(10 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Wome Deluxe Hotel Düzenli Müşterinin Hayal Kırıklığı

profile
Merve
3 hafta önce
108

Wome Deluxe oteline yaklaşık 4 senedir yazın düzenli olarak gidiyoruz. Erken rezervasyondan yararlanıyoruz ancak her sene konser tarihlerini geç açıkladıkları için katılamıyoruz. Tarih değişikliği için aradığımızda ise her sene yüksek fiyat farkı çıkarıyorlar. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu sen...

4
Çözüldü
profile
Muhammed
19 Kasım 2023
18

"Bravo. Teşekkürler..."

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Wome Deluxe Hotel Denizdeki Kayalar Taşlar

profile
Cem
04 Ekim 2023
239

İlk defa muhafazakar bir otele gidişim 28 Eylül 01 ekim 2023 otel olağanüstü temiz elemanlar muhteşem güler yüzlü sıcak. Tatlı, pasta meyve çeşitleri muhteşem. En çok ilgimi çeken otele gelen bireylerin yemeklerini abartılı şekilde bol kepçe alıp çöpe atmaması bu olay beni çok şaşırttı. Her şey dahi...

Wome Deluxe Hotel Nezaketsiz Bir Otel Mi Aramıştınız!

profile
Recep
03 Ekim 2023
83

Rezervasyon ekibi oldukça kaba ve nezaketten yoksun güleryüz hiç aramayın ayrıca bunları şikayet edeceğiniz bir mudur de yok otelde. 2 aile yanlışlıkla bu otele gitmeye karar verdik arkadaşım rezervasyon yaptı ardından bende yapmak istedim aynı dakikalar içinde farklı fiyatlarla karşılaştık. Bunun n...

Wome Deluxe Hotel Eğlence Merkezi PS4 Oyun Oynayamama

profile
Mustafa
29 Eylül 2023
123

İlk konaklayışım her şey güzel, ilgi alaka, yemek çeşidi, plaj temizliği, oda temizliği, çalışanların nazik kibar oluşu, memnunum lakin eğlence merkezinde Ps4 bir oyun oynamak istedik eşimle, 4 kez gittim sonuncusunda oturabildim onda da 20 dakika açamadılar CD çizik olduğu için, en son bıraktık kal...

Wome Deluxe Hotel Oteldeki Hizmetten Memnun Kalmadım

profile
Serra
25 Eylül 2023
126

Geçtiğimiz hafta 3 aile olarak 19-24 Eylül tarihleri arasında otelinizde konaklama yaptık. Dün otelinizden çıkış sağladık. Geçen sene de 3 aile gelmiştik otelinize ben ayarlamıştım tatili bu sene çok memnun kalınca tekrar aile mi de getirmek istedim. Ancak hayal kırıklığı yaşadım. Geçen sene oteldek...

1

Alanya Wome Deluxe Otelinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Yiğit
16 Eylül 2023
2.445

Alanya Wome Deluxe otelden kıyafetimiz uygun değil bahanesi ile psikolojik baskı görüp çıkmak zorunda kaldık. Aralık ayında 25 bin TL'ye aldığım ve şu an 60 bin TL kadar olan tutarın eski fiyatı tarafıma iade edilip inanılmaz şekilde mağdur edildim. Kesinlikle ama kesinlikle kıyafette hiçbir şey yok...

Wome Deluxe Hotel Sizin İçin Konfor Ne Kadar Önemli?

profile
Atalay
05 Eylül 2023
106

Gecelik 30 bin tl'den fazla hesap ödeyerek, otelinizde 2-3 gün konakladım. Bugün çıkış yapacağım. Dün gece yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Akşam üstü saat 18:00 civarı hava bulutlandı, serinledi ve esmeye başladı. Sonra bulutlar dağıldı ve tekrar güneş ortaya çıktıktan sonra akşam oldu. Akşam y...

Wome Deluxe Hotel Temizlik Yemek Fiyat Performansı

profile
Elvan
02 Eylül 2023
113

Bu yıl ikinci kez geldik bir daha tercih eder miyim etmem. Verilen ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Bu yıl odalar çok pis ve ağır bir koku vardı banyoda kadın pedi vardı 2. Çağırdık temizlik gösterdiğim halde almamışlar. Kapının arkasından kendim temizlemek zorunda kaldım. Oda numaram 8122 b...

Wome Deluxe Otel'in Balayı Mağduriyeti

profile
Fatih
14 Ağustos 2023
226

Wome Deluxe otelde balayı için rezervasyon yapmıştık, gittiğimizde odamız temiz değildi. Mobilyalar zaten çizik ve kalem izleri vardı, aradık balayı için geldik oda bu şekilde dedim resepsiyondaki hanımefendi temizliğe bakarız ama tüm odalarımızın mobilyası genelde bu şekilde dedi, Tadım kaçmasın di...

Wome Deluxe Hotel Bu Sene Hayal Kırıklığı Oldu

profile
Zeynep
07 Ağustos 2023
773

Bu sene kalitesini düşürmüş her sene gelip memnun ayrılırdık yemek kalitesi oda temizlik personel hepsi vasattı ilk girişte valilerimiz yukarı gelmedi çıkarken odaya kime yardımcı olmadı kendimiz çıktık valilerimiz yukarı istedik. Personel sayısı çok az olanda hen yetişemiyor hem de ilgilenmiyorlar....

2
profile
Zeynep
25 Temmuz 2023
27
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Nergiz
12 Temmuz 2023
39

"Emre beye teşekkür ederim. Gerekli açıklamayı yapıp bizi tatmin ettiği için."

Nergiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Sümeyra
29 Haziran 2023
134

"Mudur beye teşekkür ederiz"

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Wome Deluxe Hotel Para İadesini Haftalardır Yapmadılar

profile
Halis
23 Haziran 2023
132

Aylar önce yaptığımız rezervasyonumuzu iptal ettirmek zorunda kaldık. Para iadesi için birden çok defa konuşmak zorunda kaldık. 3 haftadır iade bekliyoruz. Her hafta bu hafta cuma günü yatıracağız diyorlar. Bu sürede paramız çok değer kaybetti. Zararımız oluştu. Sürekli geciktirme üzerine kurulu bir...

Wome Deluxe Hotel Basit Bir Tatil İçin Gayet Gelinir Fakat Lüks Bir Tatil Beklemeyin!

profile
Hülya
16 Haziran 2023
1.734

Genel ilgi alaka temizlik ve hatalarını telafi etmediler. Angels tan sonra ilk kez deneyimlemek istedik fakat keşke gelmeseydik dedirten bir tatil oldu. Odaya yemek söyledik hazırlanma şekli bile nimete hakaret özenme hiç yok aldığı fiyatı karşılamıyor kesinlikle sabah kahvaltı akşam yemek insanlar ...

1

Wome Deluxe Hotel Hüsranlığı

profile
Said
15 Haziran 2023
1.610

Kalitesiz. Verdiğiniz paranın karşılığını alamıyorsunuz. Hizmet 0. Yeterli sayıda çalışan yok. Servis sürekli gecikiyor. Hijyen 0. Açık büfede garsonların size bir içecek getirmesi veya vadelerin birinde oturuyorsanız bir içeceğin gelmesi aşırı uzun sürüyor ayrıca dış elektriklerin bir çoğunu açmıyo...

Wome Deluxe Hotel Tatil Değil Eziyet

profile
Tuce
11 Haziran 2023
4.158

Wome Deluxe işletme değişikliği nedeniyle hizmet sektörünün bir otel haline dönüşmüştür. Otelde konakladığımız tarihte yiyeceklerden zehirlenip hastanelik olduk. Otelin yetkili olduğunu söyleyen insan özür dileyeceğine oteldeki yiyeceklerden olmamıştır. Açıklamasını yaptı. Küçük çocuğum acık erkekle...

5
Çözüldü

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptali Ve Çocuk İndirimi

profile
Ali
01 Haziran 2023
2.336

"Emre bey tarafıma hızlıca dönüş sağladı. Çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine yönelik yaklaşımları çok başarılıydı. Aralık ayında Haziran için yaptırdığım rezervasyonumu annemin vefatından dolayı haziranda gidemeyeceğim için Ağustos ayına yine Aralık dönemi fiyatı üzerinden yardımcı oldu. Hem depremden dolayı yaşadığımız sıkıntılardan dolayı bize duyarlı yaklaşımı İlgisi ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı beni çok mutlu etti. Emre bey gibi insanların her başarılı kurumsal kurumda olması gerekir. İlgisi, yaklaşımı, hitabı ve çözüme nokta koyması ile profesyonelce yönetti. Çözdü ve katkı sağladı. Yedinci kez yine Wome Deluxe çok teşekkür ediyorum Emre bey."

Yaptırdığım erken rezervasyon üzerinden deprem bölgesinden geldiğim için ve 7 yıl 7 defa otelde konakladığım için ve çocuklarımı mecburen getirmek zor...

profile
Sadettin
17 Ağustos 2023
18
Sadettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 53 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Wome Deluxe Hotel 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
Marka Karnesini Gör