Toplam çözüm sayısı
..

Wome Deluxe Hotel Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.723

Wome Deluxe Hotel
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

100 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Wome Deluxe Hotel Para İadesi Yapmıyor!

Şubat ayında OtelExtra'dan wome Deluxe için 13 bin liralık erken rezervasyon ödemesi yaptım. 13 Eylül girişli rezervasyonuma 2 gün kala arayıp saçma sapan bir mazeretle ileri bir tarihe ertelediklerini ya da para iadesi yapacaklarını söylediler. Mecburen para iadesi istedim ama iade falan yok tabi. ...

profile
  • 249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Wome Deluxe Hotel Rezervasyon İptali, Paranın İadesi

27 Temmuz 2021'de iptal talebim onaylandı, form dolduruldu gönderildi. Para iade edilmeyince email attım, 15 iş günü içerisinde iade edilecektir diye ...

Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumu çözen ilgili personele teşekkür ederim.”

profile
  • 55görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Kirli Bebek Havuzu

Bebek havuzunu kesinlikle iyi temizlemiyorlar. Kızım bir kere girdi ve aşırı derecede hasta oldu ishal kusma iznimiz zehir oldu hastaneye gittik. Bizimle birlikte 20 aile daha şikayet etti ve hepsinin çocukları havuza girdikten sonra hasta oldu. Yazıklar olsun size biraz vicdan biraz insaf o çocukla...

profile
  • 111görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Tatilimi Zehir Etti

Wome Deluxe Alanya otel de 2. Günümüzde küçük çocuğum 38 derece ateş ishal kusma şikayeti ile hastaneye getirdik. Akşam tavuk döner gündüz havuz ve bir çok aile aynı şikayetle otel ön büro müdürü bizimle bir ilgisi yok. Çalışanlar ellerinden geleni yapıyor yöneticileri beceriksiz ve kaba.

profile
  • 107görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:45

Wome Deluxe Havuzdan Mikrop Kaptık

09-13 Ağustos tarihleri arasında otelinizde konakladık ve ailece 4 kişi hastanelik olduk. İshal, kusma, karın ağrısı, ateş. Benzer bir sürü şikayet var neden dikkate alınmıyor? Havuzlardaki hijyen önlemleriniz yetersiz demek ki. Bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok. Bir sürü otele gittim ilk d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 15 Ağustos 21:10

Wome Deluxe Hotel Memnuniyetsizliği

Özel klinikle birlikte çalışıyorlar pozitif gösterip 10 günlük Hotel parası ve aynı zamanda hastanede yüklü bir fatura çıkarıyor bizler yaşadık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 15 Ağustos 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel  Perişan Etti!

Wome Deluxe oteline bu yıl dördüncü gidişimizdi, iki aile ile birlikte konakladığımız otelden bu yıl ne yazık ki çok pişman bir durumda ayrıldık. İki aile olmak üzere toplam 9 kişide ishal, kusma ve vb... Hastalıklar görüldü biz bunları otele yansıtmadan ayrılmak istedik. Yurt dışı çıkışımız olacağı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 697görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel'de 6 Aile Enfeksiyon Kaptık

23.07-30.07 tarihleri arasında Wome Delux Hotel'de konakladık. Otelde toplam 6 aileydik. Bu otel açıldığından beri bu 7. gidişim ve yıllardır sorunsuz tatil yaptık taki bu yıla kadar. Bu yıl 6 ailenin tümü otelde hastalandı ishal ve kusma şikayeti ile çevredeki polikliniklere taşındık. Çocuklar peri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 225görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel De Yaşadığımız Sıkıntı

Bu yaz tatili için her yıl olduğu gibi wome Deluxe oteli tercih ettik, maalesef otelde hiçbir tedbir alınmamış ve 5 grup aile olarak gittik ve her aile de en az iki kişi ishal kusma ateş görüldü. Bunu otel yetkililerine söylesek te bir tesadüf olduğunu söylediler ve kabul etmediler ki ödediğim hasta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 885görüntüleme
  • 03 Ağustos 08:45

Wome Deluxe Hotel Otel Rezervasyon İptali

Wome delux den rezervasyon yaptırmıştım. Ancak pandemi dolayısıyla iptal ettirmek zorunda kaldım. Önce iptal edemeyeceklerini söylediler. Bende Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi belirttir belirtmez iade sürecini başlattılar. İade sürecinde olabildiğince geciktirdiler. Paramı çok geç ödediler %10 ke...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 735görüntüleme
  • 02 Ağustos 22:58

Wome Deluxe Hotel'de Salgın Olması

27 Temmuz 2021' de güle oynaya girdiğimiz otelden 2 çocuğum ve kendim serum yiyerek çıktık perişanlığımız da cabası oldu. 1 gün kızım için gittik akşama kadar serum yediği için otelde hiç vakit geçiremedik bir gün oğlum ve benim için gittik eşim döndüğünde kahvaltı saati bitmişti ama yola çıkacağımı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 953görüntüleme
  • 02 Ağustos 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Mikrop Enfeksiyon Cenneti

28-29 Temmuz 2021 tarihlerinde 3 aile olarak çocuktan yetişkinine 24 saat içerisinde patır patır kusma ishal rahatsızlığı yaşadık. Hiçbir şekilde neden rahatsızlık geçirdiğimizi takip etmediler. Sorulur değil mi? Ne yemiştiniz ne içmiştiniz? Havuzda denizde uzun süre mi kaldınız? Yüzlerce kişinin bu...

Wome Deluxe Hotel Mikrop Enfeksiyon Cenneti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 29 Temmuz 23:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Otel Temizliği Ve Tatilin Hastanede Bitmesi

Şu an otelinizde misafirinizim 4***. Birkaç oda daha var Çünkü kalabalık geldik bugün otelde 4. Günümüz pandemi koşullarına uygun değil ve uyulmuyor çocuklarımız bugün hastanede serum aldılar 2 tane çocuğumuz şu an saat 11.21 otele yeni geldik ve kanlarında enfeksiyon çıktı acaba neden 1. Havuzlarda...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 21 Temmuz 22:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel Kadınlar Plajı Kötü, Otel Gereksiz Pahalı

Otel çok pahalı. Bu fiyata tesettür oteli dışında çok daha güzel yerlere gidilebilir. Kadınlar plajı çok kötü. Hem alan çok küçük hem de plaj çok kötü. Deniz suyu resmen kahverengi. Her yeri kapalı çok boğucu. Yemekler güzel, çalışanlar ilgili. Zaten çalışanlar iyi olmasa hiç çekilmez. Çay kahve içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1590görüntüleme
  • 18 Temmuz 20:21

Wome Deluxe Hotel İlgisizliği

Her sene tatilimizi bu otelde yapıyoruz. Ufak tefek aksilikler oluyor. Ama hiç birisini bu seneki kadar affedilemez değildi. Tatil sonlandığında oda kasasında unuttuğumuz küpe ve alyans için oteli aradım 1 gün sonunda sonucu ile ilgili zar zor dönüş sağlattık ama sonuç su aramalarda bir eşyaya rastl...

profile
  • 2103görüntüleme
  • 12 Temmuz 11:07

Wome Deluxe Hote Kötü  SPA Yönetimi Ve Olmayan Bayanlar Sahili

Wome Deluxe bayan erkek ayrı plajı ve havuzları olduğu için kız kıza tatil planı yaparak haziran ayında gittik. Öncelikle bayan plajı kayalıklar arası bir koy, Kumsalı aşırı küçük ve kayalıklardan güneş görmediği için sıcak Kumsal beklemeyin, deniz altı da aşırı pisti o yüzden bayan plajından hiç me...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1251görüntüleme
  • 30 Haziran 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel İnsanları Mağdur Etmeyi Huy Edinmişler!

Bundan 3 sene önce Wome Deluxe'de rezervasyon yapıp parasını gönderdim otele gidişime 2 3hafta kala beni aradılar otel yönetim kurulu kararıyla kapanacak dedi paramı geri verdiler ben başka otele gittim. Yolda giderken otelin açık olduğunu gördüm aradığımda tekrar otelin yönetim kurulu kararıyla açı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1387görüntüleme
  • 26 Haziran 16:20

Wome Deluxe Hotel Yetersiz Hizmet

5 gün kaldığım otelin daha ilk günden neymiş çok dini bir otelmiş şortla karışık havuza giremezmişim. Bikini olsa anlayacağım ama dizde bir şort vardı çıkın buradan dediler. Kötü bir üslupla resmen kovuldum. Kadınlar plajına gittiğimde havuzdan çıkın boneniz yok dediler. Tamam bone verin o zaman ded...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1566görüntüleme
  • 18 Haziran 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Wome Deluxe Hotel İletişim Ve Hizmet Problemi

Wome Deluxe otelinde tatil yapmak için otelin Instagram hesabı üzerinden iletişim kurdum, tarih ve kişi sayısını belirterek ücreti sordum. Onlar da oradan bilgi verilemeyeceğini, iletişim numarasını yazarsam arayıp bilgi vereceklerini söylediler ancak defalarca belirtmeme ve iki hafta geçmesine rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3370görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 16:55

Wome Deluxe Hotel Covid-19 Dolayısıyla İptal Edilen Rezervasyonumun Ödemesi Yapılmadı

28/06-03/07 tarihleri için otelde rezervasyonumuz vardı. Corona yüzünden uçuşumuz iptal edilince otelide iptal etmek zorunda kaldık. 5 aydır otelle irtibat halindeyim geri ödeme için. Sürekli oyalayıp duruyorlar bu hafta yatırıyoruz diye. Şu an otelde 11000 TL civarında param var ve iadesi hala yapı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4422görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:48

Wome Deluxe Hotel İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün kendi çabalarımla bir oda gösterdiler resepsiyonda daha önce otele gelen yeni bir misafirin hala oda k...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3329görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 15:36

Wome Deluxe Hotel Odada Başkasına Ait Özel Eşya

Bu sene Wome Otel'de konaklamamızın üçüncü gününde odamda bana ve eşime ait olmayan kadın mayosunu yatak üzerinde bulduk. Şaşkınlığımızı üzerimizden attıktan sonra kat temizlik görevlisine mayoyu teslim ettik. Bizden hariç odaya giriş olup olmadığını da teyit etmesi için güvenlik amirine durumu rapo...

profile
  • 12387görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 16:03

Wome Deluxe Hotel Muhafazakar Otelde Erkeğe, Bayan Masör

Yıllardır tatilimizi wome Deluxe de yapıyoruz. Bu yıl da gitmeyi planladık. Fakat geçen hafta balayına wome a giden kardeşim SPA yı kiralamak isterken, masaj hakkında da bilgi almış. Eşine de (kocasına) bayan masör verebileceklerini söylemiş.  Resmen hakaret, muhafazakar otelde ne demek oluyor bu? ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3188görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 14:45

Wome Deluxe Hotel Yemekler Lezzetli Değil

Geçen seneyle yemeklerin alakası yok, tatlılar kötü ve asla paranızın karşılığını alamıyoruz. Ve çıkış günü akşam yemeği için para talep edildi. Bazı personellerin tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Otelin müdürü değişmiş lütfen eski kalitenize dönün yoksa çok müşteri kaybedersiniz.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Wome Deluxe Hotel, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86