Nazilli Özel Referans Hastanesi'nde Tıbbi İhmal Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme

Nazilli Özel Referans Hastanesi Kadın Doğum bölümünde 13 Temmuz ile 16 Temmuz tarihleri arasında yaşadığımız süreçte hem sağlık hizmetinde ihmal hem de ücretlendirmede ciddi sorunlarla karşılaştık. Toplamda yaklaşık 18.600 TL ödeme yapmamıza rağmen ne tıbbi süreçte kendimizi güvende hissettik ne de ücretlendirmede şeffaf bir bilgilendirme alabildik.

Gebelik durumunun değerlendirilmesi için başvurduktan sonra ilk muayenede ayrıca muayene ücreti, kan tahlilleri, sonrasında kontrol muayenesi, MR ve tomografi gibi her bir işlem için ayrı ayrı ücret alındı. Özellikle e-Devlet Tedavi Bilgileri Sorgulama ekranında bazı işlemlerin 0,00 TL göründüğünü, buna rağmen tarafımızdan yüksek tutarlarda para tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Hastanenin SGK’ya yaptığı bildirimler ile bizden aldığı ücretlerin mevzuata ve yasal sınırlandırmalara uygun olup olmadığını ciddi şekilde sorguluyorum.

Tıbbi süreçte ise kanama, halsizlik ve genel durum bozukluğu olmasına rağmen yeterli gözlem ve yakın takip yapılmadı. Hastane içinde tansiyon düşüklüğü nedeniyle bayılma yaşandı, baş sert zemine çarptı ve bilinç kaybı oldu. Bu tabloya rağmen sürecin başından itibaren yeterince yakından takip edilmediğini, olay yaşandıktan sonra tomografi istenip bunun dahi ayrıca ücretlendirilmesine odaklanıldığını düşünüyorum.

Yatış ve taburculuk sürecinde de hasta haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm uygulamalarla karşılaştık. Taburcu edilirken kolda takılı serum varken, ödeme işlemleri tamamlanmadan serumun çıkarılmayacağı söylendi, yürümekte zorlanılan bir durumda olmamıza rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Sağlık hizmetinden önce ödeme işlemlerinin dayatılması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Taburculuk sırasında epikriz raporu talep etmemize rağmen, yoğunluk gerekçe gösterilerek rapor o an hazırlanmadı, birkaç gün sonra tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. Tedavinin devamı ve başka kuruma başvurabilmek için hayati önemde olan bu belgenin verilmemesi mağduriyetimizi daha da artırdı.

Bu yazıyı, yaşadığımız tüm bu olumsuzlukların başkalarının da başına gelmemesi ve Nazilli Özel Referans Hastanesi’ni tercih etmeyi düşünen kişilerin karşılaşabilecekleri tabloyu görmeleri için paylaşıyorum.