serra

27.09.2025 tarihinde Erzurum Serra City AVM'de bulunan Popeyes restoranında tavuk menü siparişi verdim ve ödememi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kartımdan iki kez 125 TL çekildi. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, tutarın kartıma iade edileceği söylendi fakat şu ana kadar herh...

31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Aygünler Mobilya’dan S***** A****** adına satın aldığım Serra konsol (Serra mermer) ve diğer ürünlerin kurulumu yapıldı. Ancak yemek odası konsolumun üst tablası bozuk geldiği için tarafıma sonradan getirileceği belirtildi. 26 Ağustos 2025’te yeni konsol üst tablası...

Kırklareli İstikbal Afacan Mobilya'dan aldığım Serra model yemek masasında, ürünün kitabeleri açıldıktan sonra dişleri kitabeye oturmadığı için değişim talebinde bulundum. 27 Temmuz'dan bu yana, yani tam 58 gündür değişim için beklemekteyim. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

1-2 saat önce Diyarbakır’daki La Serra Pizza’dan hamburger menü siparişi verdim ve siparişimi elden teslim aldım. İlk olarak yemeği eksik verdiler, durumu ilettiğimde ikinci kez getirdiklerinde ise hamburger yanıktı. Sonrasında tekrar gönderilen siparişte ise patates yoktu. Tüm bu süreçte hem ürünle...

02.05.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle İstikbal şubesinden Serra model kadife lacivert koltuk takımı satın aldım. Satın alırken kesinlikle toz, tüy ve kir toplamayacağı belirtildi. Ancak koltuk takımını aldığımız günden beri sürekli olarak tüy, toz ve kıl toplama problemi yaşıyorum. Her gün koltuğu...

İstikbal’den Balıkesir Altıeylül Mağazası’ndan aldığım Serra model koltuk takımının kumaşında deformasyon oluştu. Garanti kapsamında kumaş değişimi yapıldı, ancak değişimden sadece 2 gün sonra kumaşta derin bir çizgi ve hatalı bir görünüm fark ettim. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve her z...

Bugün Calimera Serra Side oteline, F**** K*** adına 3 gece 4 gün konaklamak üzere giriş yapmak için geldim. Uzun bir yolculuk sonrası otele vardığımda, saat 7’den önce lobide beklememe dahi izin verilmedi. Otel personeline durumumu ve yorgunluğumu belirtmeme rağmen, “otel kuralları” gerekçesiyle içe...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23639039 numaralı siparişi verdim. Kartlık, aseton ve fırça ürünlerimin Erzurum Serra City AVM mağazasına teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

İstikbal Antalya Sarısu şubesinden aldığım Serra yemek odası takımında masa ve konsol ayna eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerin teslimatı için defalarca mağazaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Yaklaşık 8 haftadır eksik ürünlerin teslim edilmesini bekliyoru...

27.08.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 aralığında Erzurum Yakutiye Serra AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam ATM’sinde kendi hesabıma 16.400 TL yatırmaya çalışırken, ATM “güvenlik sebebiyle paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve paramı geri vermedi. İşlem sırasında ATM fişi de vermedi, ATM numara...

Bugün İstanbul StarCity AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Galtoys Serra Fashion Bebek almak istedim. Dün sabah ürünü mağazada gördüğümde etiket fiyatı 559,90 TL idi. Akşam ürünü almak için tekrar gittiğimde kasada fiyat 800 TL olarak çıktı. Bu akşam tekrar mağazaya uğradım ve ürünün etiketinde hâlâ...

15 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11.15’te Antalya Kemer Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Metro Turizm ile iki kişilik (Koltuk No: 11 Serra Ç**** YJOFDL2, Koltuk No: 12 Ecrin Ç**** YJOFDL3) bilet aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletleri Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Seferin ipta...

İstikbal Konya Kale Pazarlama mağazasından Blance koltuk takımı, Serra konsol, Aysa orta sehpa ve Aysa yemek odası aldım. Fatura numaram: Ba12025000005371. Ürünler teslim edildiği ilk saatten itibaren çeşitli kusurlarla geldi. Koltuk takımında düğme eksikliği, orta sehpada yan tarafın kalkık ve çizi...

+3

30 Temmuz 2025 tarihinde İzmir-İstanbul uçuşumuz için Ajet’ten aldığımız biletlerde saat değişikliği yapıldı. Bu değişiklik üzerine, bize uçuş saatimizin akşam 21:00’e alınabileceği ve kişi başı 4.600 TL iade edileceği bildirildi. Toplam dört kişiyiz; Mine A****, Serra Naz A****, N***** S**** ve Y**...

06.08.2025 saat 12:11'de Diyarbakır Pizza La Serra Fırat Şubesi'nden Trendyol üzerinden orta boy pizza menüsü siparişi verdim. Siparişim, 35-40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 55 dakika sonra, 13:09 civarında elime ulaştı. Bu süreçte restoranı aradığımda, kuryenin geç k...

İstikbal Ankara Zafer Belek şubesinden üç ay önce Serra koltuk takımı ve yemek odası aldım. Yirmi beş gün önce koltuk takımını getirdiler, ancak kumaşı sorunluydu. Yemek odası konsolunu getirdiler fakat üst tablası eksikti. Vitrin getirdiler, gümüş renk istemiştik ancak gold renk geldi. Masa için bu...

Erzurum Serra City AVM'sinde bulunan Burger King'ten paket sipariş verdim. Paketim hem geç geldi hem de King Chicken Burger'e ekstra peynir istemiştim, fakat eklenmemişti. Ayrıca, beklemiş tavuk ve patates verilmesi çok can sıkıcı. TAB Gıda'ya yakıştıramadım. Gerçekten yazık.

Ömür boyu garanti verilen ürünün demir olan kısmı koptu. Serra Global getirdiği için onlara yazdım. Bakarız dediler. Sonra da yanıt dönmediler. Kısaca alırken ne kadar pahalı olursa olsun, ne kadar ömür boyu garanti de deseler, diğer fiyatı uygun olan ürünlerden hiçbir farkı yok.