Otele Erken Girişte Misafirperverlik Eksikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bugün Calimera Serra Side oteline, F**** K*** adına 3 gece 4 gün konaklamak üzere giriş yapmak için geldim. Uzun bir yolculuk sonrası otele vardığımda, saat 7’den önce lobide beklememe dahi izin verilmedi. Otel personeline durumumu ve yorgunluğumu belirtmeme rağmen, “otel kuralları” gerekçesiyle içeri alınmadım ve beklemem için herhangi bir alan sunulmadı. Bu durum, daha önce beğendiğim ve tercih ettiğim bir otelde yaşadığım için ayrıca üzücü oldu. Otele girişte yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle gelecek yıl tekrar gelmeyi düşünmüyorum.
Yetkililerden, bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Şikayet yönetimi gibi kurumsal yapıları yokmuş diğer şikayetlere Herhangi Bir Dönüş olmadığını görünce anladım.





