Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Toz Ve Tüy Topluyor, Kullanamıyorum

02.05.2023 tarihinde Ankara Yenimahalle İstikbal şubesinden Serra model kadife lacivert koltuk takımı satın aldım. Satın alırken kesinlikle toz, tüy ve kir toplamayacağı belirtildi. Ancak koltuk takımını aldığımız günden beri sürekli olarak tüy, toz ve kıl toplama problemi yaşıyorum. Her gün koltuğu süpürmek ve silmek zorunda kalıyorum. Bir kişi dahi otursa hemen tüy topluyor, hatta hiç kullanılmasa bile koltuk üzerinde toz ve tüy birikiyor. Bu nedenle koltuğun üzerine örtü sermek zorunda kalıyoruz ve ürünü kullanamıyoruz.

Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve hiç memnun kalmadım. Şu ana kadar sadece süpürme ve silme işlemleriyle temizlik yapmaya çalıştım, başka bir çözüm yolu bulamadım. Koltuk takımının faturası elimde mevcut ve 43.000 TL ödeme yaptım. Kumaşın değiştirilmesini talep ediyorum.