Duman Dolu Ev Ve Çalışmayan Şömine Asansörü

Güvendik Şömine’den aldığım Serra 110 model şömine, Bursa Mudanya’daki evime yaklaşık 3 ay önce montaj edildi ancak o günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Şömine çalıştığında evin içine aşırı derecede duman doluyor ve konforu tamamen bozuyor. Ayrıca şöminenin asansör sistemi sıkıştı ve şu an kullanılmaz halde.

Bu ürün için 100.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ancak yaşadığım sorunlara rağmen firma ile görüştüğümde hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorunun çözümü için adım atmadılar. Hem ödediğim ücret hem de evde yaşattığı sıkıntı nedeniyle mağdur durumdayım.

Güvendik Şömine’nin en kısa sürede şöminenin asansör sistemi ve duman problemini gidererek ürünü tam anlamıyla sorunsuz hale getirmesini ya da gerekli görülürse şömineyi yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.