to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İndirimi Verilmedi, Tester Ürünleri Yok
15 Nisan tarihinde Gaziantep Sankopark Sephora mağazasına ilk kez üye olarak alışveriş yapmaya gittim. Sephora’da normalde yeni üyeliklerde yüzde 10 indirim uygulandığını bildiğim halde bu indirim tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen yaklaşık 4.550 TL tutarında alışveriş yaptım.
Aldığım ürünler ucuz ya da denemeden alınabilecek ürünler olmadığı için tester istedim fakat çalışanlar tester olmadığını söylediler. Mağazada her sorduğumuzda tester olmadığı cevabını alıyoruz. Oysa bu markaların çoğu ürünlerini deneyerek almamız için tester desteği sağlıyor, ancak Sephora mağazasında bu imkan sunulmuyor.
Konu ile ilgili olarak Sephora’ya mail de attım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, özellikle aldığımız ürünleri rahatça deneyebilmemiz adına mağazada tester ürünlerin sağlanmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
