to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Sipariş Oluşturulamıyor
Sephora mobil uygulaması üzerinden bir gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Banka kartımla en az 20 kez denememe rağmen sistem siparişi oluşturmadığı için alışverişimi yapamıyorum.
Ayrıca Sephora Gold kartımın hediyelerini de bir türlü net şekilde öğrenemiyorum. Mağazaya her gidişimde Gold kart hediyeleriyle ilgili farklı bir bilgi veriliyor ve bu durum kafamı karıştırdığı gibi müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Üyelik bilgilerimle ilişkili e-posta adresim c***********@icloud.com’dur.
Sephora’nın hem mobil uygulamadaki ödeme hatasını acilen inceleyip gidermesini hem de Gold kart hediyeleri konusunda tüm mağazalarında net, tutarlı ve doğru bilgilendirme yaparak tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
