Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Sipariş Oluşturulamıyor

profile
Ceren
01 Mayıs 21:21
426

Sephora mobil uygulaması üzerinden bir gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Banka kartımla en az 20 kez denememe rağmen sistem siparişi oluşturmadığı için alışverişimi yapamıyorum.

Ayrıca Sephora Gold kartımın hediyelerini de bir türlü net şekilde öğrenemiyorum. Mağazaya her gidişimde Gold kart hediyeleriyle ilgili farklı bir bilgi veriliyor ve bu durum kafamı karıştırdığı gibi müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Üyelik bilgilerimle ilişkili e-posta adresim c***********@icloud.com’dur.

Sephora’nın hem mobil uygulamadaki ödeme hatasını acilen inceleyip gidermesini hem de Gold kart hediyeleri konusunda tüm mağazalarında net, tutarlı ve doğru bilgilendirme yaparak tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.

sephora-mobil-uygulamasinda-odeme-hatasi-siparis-olusturulamiyor-1.jpg
02 Mayıs 18:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sephora’da Ödeme Aşamasında E-posta Ve Şifre Hatalı

profile
01 Mayıs 23:22
359

Sephora Mobil Uygulamasında Giriş Ve Ödeme Hataları

profile
Leman
01 Mayıs 23:27
562

Ödeme Yapılamıyor E-posta Ve Şifre Hatası

profile
12 Nisan 11:41
171

Sephora Uygulamasında Alışveriş Yapılamıyor: Adres Ve Ödeme Hataları

profile
Irmak
12 Kasım 2025 02:15
1.386

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz