to read complaints and reviews, or file yours.Black Üyelikte Doğum Günü Ayrıcalıkları Uygulanmadı
Uzun süredir Sephora online kanalı üzerinden alışveriş yapıyorum ve Black üye olmama rağmen şimdiye kadar yaptığım hiçbir siparişimde hediye ürün ya da Sample gönderilmedi. Ayrıca doğum günü dönemlerimde de herhangi bir hediye, indirim ya da ayrıcalık tanımlanmadı.
Online hesabımda doğum tarihi bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen doğum günüme yakın hiçbir e‑posta, SMS veya uygulama bildirimi almadım. Sephora’nın özellikle Black üyelere sunduğu doğum günü ayrıcalıkları ve hediye uygulamalarından yıllardır faydalanamıyorum.
Black üyelik kapsamında sunulan doğum günü ayrıcalıklarımın ve ilgili hediye/avantajların hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu durumun nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
