Sephora telefon numarasıyla

Sephora online üzerinden toplam 24 bin tl tutarında ürün siparişi verdim. Teslimatın 24 Kasım tarihinde yapıldığı görünüyor ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için kargo görevlisi bana ulaşamamış. Buna rağmen yukarı çıkıp ürünü bana ya da bir yetkiliye teslim etme zahmetine girmeyip,...

Yaklaşık bir aydır hem Sephora'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Ancak, telefon numarası alanındaki teknik bir hata nedeniyle üyelik kaydımı tamamlayamıyorum. Üyelik formunda telefon numarası alanı zaten +90 ile başlıyor, buna rağmen sistem numaranın başına bir...

27.11.2025 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından toplam 41.868 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasada telefon numaramı ve e-posta adresimi vererek Black kartıma işlenmesini belirttim, ancak görevli herhangi bir açıklama yapmadan işlemi tamamladı. Daha sonra Sephor...

Yıllardır düzenli olarak Sephora mağazalarından alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 5 yıldır yaptığım hiçbir alışverişin Sephora kartıma puan olarak yansımadığını fark ettim. Her alışverişimde kasada kartımı veya telefon numaramı veriyorum ancak buna rağmen kartıma puan yüklenmiyor. Durumu defalarca ka...

Sephora’dan son dönemde yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen hâlâ White üyelik statüsünde gözüküyorum ve hesabıma hiçbir şekilde puan yansımadı. 16.07.2025'de yaklaşık 30.735 TL, 30.08.2025 tarihinde ise 14.681 TL tutarında alışveriş yaptım. Bunlara ek olarak yaklaşık bir ay önce, başkaları...

Uzun süredir Sephora uygulaması ve üyelik sisteminizle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aynı telefon numarası ve e-posta adresimle kayıtlı iki farklı Sephora kartım varmış gibi görünüyor. Mağazadan alışveriş yaptığımda numaramı söylediğimde Gold üye olarak görünürken, tüm puanlarım bu karta iş...

19 Kasım 2025 tarihinde gece saat 00.22 civarında Sephora'nın web sitesinde yeni üyelik oluşturmak istedim. Kayıt formunda Türkiye'yi seçip +90 ülke kodunu girdikten sonra, önce başında sıfır olmadan (5xx...) kendi cep telefonu numaramı yazdım fakat sistem "geçersiz telefon numarası" uyarısı verdi. ...

Sephora Black kartımdaki puanlarım yaklaşık birkaç gün önce hiçbir açıklama yapılmadan silindi. İlk kez mağazadan alışveriş yaptım ve bu alışverişin puanları yüklendi; fakat 61618 olan puanım 30618e düştü. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Puanlar...

Sephora Black Kart sahibiyim ve 26.055 puanım bulunuyor. Ancak puanlarım yaklaşık bir haftadır kupona dönüşmediği için kullanamıyorum. İstanbul Nişantaşı mağazasında yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, yeni telefon numaramı ilettim ve ilgilenileceği, geri dönüş yapılacağı söylendi f...

İstanbul Piazza Avm’deki Sephora mağazasından ilk alışverişimde bir hesap açılmıştı. Sonrasında, aynı telefon numarası ve Gmail adresimle uygulama üzerinden de bir hesap oluşturdum. Bu nedenle iki ayrı hesabım oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu hesapların birleştirilebileceğini öğrendim ve...

11 Ekim Cumartesi günü Marmara Park Sephora mağazasından alışveriş yaptım. İlk defa tester parfüm verildi, ancak verilen tester hem kullanılmıştı hem de içinde çok az ürün kalmıştı. Kağıt içinde verilen minik parfüm testerında sadece üç fıs kadar ürün kalmıştı ve bastığımda hemen fıslamaya başladı. ...

12.10.2025 tarihinde saat 21:03 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm Sephora mağazasından yaklaşık 6.500₺ tutarında alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazadan sık sık alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar hiç tester (deneme ürünü) verilmedi. Özellikle bu alışverişimde, kasada bulunan sarı saçlı...

Ben 26/09/2025 tarihinde Ankara Next Level AVM'de X-ray cihazını kontrol eden personelin hatasından dolayı Ankara Armada AVM'de bulunan Sephora mağazasından 05/09/2025 tarihinde satın almış olduğum Chloe Intense parfümümün kırılması gibi talihsiz bir olay yaşadım. Next Level yönetim ofisi mağduriyet...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00'da İzmir hiltowm AVM Sephora mağazasından Estee Lauder markasına ait göz çevresi ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan hemen sonra gözlerimde ciddi bir alerjik reaksiyon başladı; gözlerim şişti ve gün içinde yaptığım işlere odaklanmakta zorlandım. Başta ürünün sebe...

Ağustos ayında doğum günüm olması nedeniyle, Sephora Black kart sahibi olarak ücretsiz Benefit kaş servisi hakkım bulunuyordu. Ancak bu hizmetten yararlanabilmek için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki farklı günde Sephora müşteri hizmetlerini aradım, her iki seferde de müşteri hizmetleri ...

Pazartesi günü Korupark AVM'deki Sephora mağazasından 2100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında telefon numaramı kasiyere verdim ve faturamı da aldım (Fatura No: 6C42025000032676, saat 15.13). Ancak, alışverişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Sephora uygulamasında puanlarım hal...

Sephora Black kartım olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır -genellikle Mersin Forum AVM mağazasından- yaptığım tüm alışverişlerde puanlarım hesabıma otomatik olarak yüklenmiyor. Her alışverişimde kasada telefon numaramı veriyorum ve ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. 10.000 TL ve 479 TL gibi farkl...

Sephora'nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Sepetime ürün ekleyip teslimat bilgilerimi girdiğimde, telefon numaramı defalarca doğru şekilde yazmama rağmen sürekli olarak “Numara hatalı, düzeltin” uyarısı alıyorum. Bir haftadır her denememde aynı sorunla k...

13.09.2025 tarihinde saat 19:40 ile 20:20 arasında İstinyepark Sephora mağazanızı ziyaretimiz sırasında, mağazanızdaki bozuk bir çekmece nedeniyle kız kardeşim diz kapağını yaraladı. Yüksek tansiyon hastası olan kardeşim, bacağında oluşan kesinin acısı ve korku sebebiyle ciddi şekilde rahatsızlandı ...

+5

Sephora online hesabımda telefon numarama kayıtlı iki farklı White Kart görünüyor. Kartlarımın puanlarını tek bir kartta toplamak ve işlemlerimi daha kolay takip edebilmek için bu iki kartın birleştirilmesini istiyorum. Yardım kısmından internet sitesi üzerinden destek talebinde bulundum ancak herha...

29 Kasım 2024 tarihinden sonra Suadiye Cadde mağazasından yaptığım en az 5-6 alışverişim hesabıma yansımadı. Normalde alışverişlerimde telefon numaramı (sonu 71 99) veriyorum ve kredi kartı ile ödeme yapıyorum. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım fakat puanlarım hesabıma yüklenmed...

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım toplam 7.000 puanım silindi. Bu durumu yaklaşık 3 gündür fark ettim ve hala düzeltilmedi. Ayrıca iade ettiğim ürünlerin ücretleri de hesabıma geri yatırılmadı. Özellikle 8004598125 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Müş...