Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sephora Üyeliğinde Puanlar Yüklenmedi

Sephora Üyeliğinde Puanlar Yüklenmedi
31
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü.”

13.09.2026 tarihinde Sephora Zorlu Center mağazasından toplam 10.030,00 TL tutarında birçok ürün satın aldım. Bu alışverişe karşılık kazanmam gereken puanlar Sephora kartıma/üyeliğime yansımadı. Dün kontrol ettiğimde puanların yüklenmediğini fark ettim ve bugün itibarıyla hâlâ hesabımda görünmüyor.

Sephora üyeliğim Başak B**** adına kayıtlı olup 0539 *** ** 11 numaralı telefon üzerinden tanımlıdır. Yüklenmeyen puanlarımın alışverişime istinaden hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Başak
15 Eylül 15:54

Sorunum çözüldü.

Başak
15 Eylül 15:55

Teşekkür ederim

15 Eylül 15:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora'da Biriken Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi Ve Yüklenmiyor

4 Kasım 2025 18:50989

22 Ekim Çarşamba günü, Sephora Cevahir mağazasında ve online platformda biriken tüm puanlarım ile birlikte yaptığım alış...

Sephora Yüksek Tutarlarla Yaptığım Alışverişlerin Puanları Ve Üyelik Statüm Güncellenmedi

22 Kasım 2025 10:47618

Sephora’dan son dönemde yaptığım yüksek tutarlı alışverişlere rağmen hâlâ White üyelik statüsünde gözüküyorum ve hesabım...

Sephora Alışverişimde Puanlarım Yüklenmedi

169

10 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Historia AVM’deki Sephora mağazasından toplam 11.500 TL tutarında alışveri...

Sephora Alışverişim Sonrası Tüm Puanlarım Sıfırlandı Ve Yenileri Eklenmedi

28 Ekim 2025 19:03640

27 Ekim 2025 tarihinde Sephora online mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında Black Kart üyesi olarak hesabıma puan y...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Yıllardır Sephora Kartıma Puan Yüklenmemesi Mağduriyetimi Artırıyor

25 Kasım 2025 22:41240

"Teşekkür"

Video Şikayetler

Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular