Emaar Sephora Mağazasında Yanlış Telefon Numarası Girişi Ve Çifte Ödeme Sorunu
Bugün Emaar Sephora mağazanızda 2 adet parfüm satın aldım. Kasadaki hanımefendi yanlış bir numara girdi ve ismimi asla doğrulama amaçlı bana sormadı. Daha sonra telefon numarasını yanlış girdiğini fark ettim ve teyit amaçlı sorduğumda durumu kendisi de fark etti. Kasada bizi çok bekletti iki ürün toplamda 16 bin olan alışverişimde 2 kere de mükerrer ödeme yaptırıyordu az kalsın. Ödemeyi niye tekrar yapıyoruz diye sorduğumuzda açıklayamadı. Aboneliğin iptali ve benim telefon numarama işlenmesi konusunda mağduriyet yaşadım. Düzelttikten sonra da asla bir tester paketimin içine atılmadı. Kötü bir deneyim yaşattı bir daha Emaar şubesinden bir şey alacağımı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.








