to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Doğrulama Hatası Üyelik Oluşturmayı Engelliyor
Sephora uygulamasında üye olarak alışveriş yapmak istiyorum ancak bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Üyelik ekranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen telefon numarası alanında sürekli “Telefon numarası geçersiz, bilgileri kontrol edin” uyarısı alıyorum ve kaydı tamamlayamıyorum.
Uygulamada numara alanı zaten +90 seçili göründüğü için, cep telefonu numaramı başında sıfır olmadan doğru formatta yazıyorum fakat sistem yine de kabul etmiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 gündür üyelik başlatamadığım için alışveriş yapamıyor, kampanya ve indirimlerden de yararlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce yaşamış kullanıcıların da olduğunu gördüğüm için bu durumun artık kronik bir problem haline geldiğini düşünüyorum.
Sephora’dan, uygulamadaki bu telefon numarası doğrulama hatasının acilen düzeltilmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde oluşturup alışverişe devam edebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle arama yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
