to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Görünmediği İçin Tester Verilmedi
Bugün Adana m1 AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaptığım alışverişe ait fiş ve ürünler bende olmasına rağmen, tester talebim konusunda müşteri temsilcisinden destek alamadım. Alışveriş, benim telefon numaram üzerinden görünmediği gerekçesiyle yardımcı olmadıklarını belirttiler.
Elimde fiş ve ürünler varken, sadece telefon numaram üzerinden görünmediği için tester verilmemesini adil bulmuyorum. Tester hakkımın tanınmasını ve tarafıma tester verilmesini, ayrıca bu konuda personelin daha çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Merhaba Gülnisa Hanım, Umarım gününüz harika geçiyordur. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizinle e-posta yoluyla iletişime geçmiştir. Her zaman için size elimizden gelen desteğin fazlasını göstermeye çalıştığımıza emin olabilirsiniz. Sephora'da her zaman keyifli alışverişler yapmanız ve hiçbir sorunla karşılaşmamanız dileğiyle.
Özürünüz gerçekten çok hoş ama herkes aynı şeyi söylüyor bir daha olmayacak telafi amaçlı kimse bir şey yapmıyor
