Sephora sadakat programı

Sephora ile yaşadığım sadakat programı sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Bu ay içerisinde yaklaşık 34 bi...n TL’lik alışveriş yaptım, öncesinde de biriken 39 bin küsur puanım vardı. Buna rağmen uzun süre Black Card statüsüne geçirilmedim, defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve ancak ben a...

2025 yılında İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından Gold Kart sahibi oldum. Gold Kart kapsamında verilmesi gereken... Gold Box hediyem, defalarca aramama ve mail atmama rağmen 2025 Kasım ayından bu yana hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her görüştüğümde Gold Box’ımın yaklaşık 1 ay...

Yaklaşık 4 yıldır Sephora üyesiyim ve bu süre içinde sadakat programı puanlarımın sebepsiz yere birkaç kez sıfırlandığın...ı fark ettim. Bugün de yine Sephora uygulaması üzerinden hesabıma girdiğimde puanlarımın tekrar 0 göründüğünü gördüm. Daha önce bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetleriyle gö...

Sephora sadakat programı müşterisiyim ve uzun süredir biriken puanlarımı kullanarak indirim kodu ve doğum günü hediyesi ...alamıyorum. Puan biriktikçe tarafıma indirim kodu tanımlanması gerekirken, kaç seferdir bu kodlar e‑posta adresime ulaşmıyor. Puanlarım sıfırlanmadan önce 15.000 puana kadar ulaşmı...

Sephora Türkiye sadakat programı kapsamında hesabımda 15.000 puan barajını geçmeme rağmen, Sephora Kart Programı kuralla...rına göre hak ettiğim “Hediyen Seni Bekliyor” kuponu ya da e-postası tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce bu durumu fark ettim, ancak geç gelir diye beklememe rağmen hâlâ...

Yaklaşık 3 yıldır Sephora Gold kart üyesiyim. Ancak markanın kendi tablosunda açıkça belirttiği ve müşterilerine vadetti...ği Gold kart ayrıcalıklarının birçoğundan bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Sistemde yer alan tabloda net bir şekilde “Hoşgeldin Hediyesi” avantajı belirtilmesine rağmen...

Sephora mağazalarından bugüne kadar toplamda en az 50.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen Sephora kartımda yalnızca... 16.151 puan görünüyor. Ayrıca kampanyada belirtilmesine rağmen her 15.000 puanda verilmesi gereken hediyeler tarafıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Bu durum hem puan sisteminin şeff...

Sephora Gold kart sahibi olarak ekim 2025’ten beri Gold Box hakkım için sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Online müşteri... hizmetlerini telefonla her aradığımda “2 ay sonra tanımlanacak” denilerek bekletildim, aradan aylar geçmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve her seferinde sadece yoğunluk ...

Sephora’nın sadakat programına kayıtlıyım ve uzun süredir düzenli alışveriş yaparak puan biriktiriyordum. Biriktirdiğim ...puanım 15.000 olmak üzereydi, arada sadece yaklaşık 700 TL’lik bir alışveriş tutarı kalmıştı. Ancak 8 Şubat günü hesabıma baktığımda tüm puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Herhang...

10.01.2026 tarihinde saat 20:37 civarında İstanbul Akasya AVM Sephora mağazasında yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiy...orum. Uzun zamandır Sephora’dan alışveriş yapan, iki farklı telefon numarası bulunan ve bu numaralardan birinde Gold kart üyesi olan bir müşteriyim. Sadece son bir yılda 75 bin TL’...

11.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar Square Mall Sephora mağazasında yaklaşık 18.282 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepho...ra sadakat programı kapsamında puanlarımı kullanarak %10 indirim uygulandı ve fiş ile saat bilgileri tarafımda mevcuttur. Bu denli yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kasada görev...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve Black Card statüsüne ulaşmış bir kullanıcıyım. Yıl içerisinde yaptığım yüksek tutar...lı alışverişler sonucunda hesabımda yaklaşık 10.000–13.000 TL karşılığı puan birikmişti. Puanlarımı hiç kullanmamama rağmen, 2 Ocak tarihinde uygulamaya girdiğimde tüm puanlarımın ...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve hem online platformdan hem de Antep Sanko ve İzmir Forum mağazalarından düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Dört yıldır sadık bir alıcı olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir PR paketi veya lansman ürünü tarafıma ulaşmadı. Tüm PR gönderimlerinin ve lansman örneklerin...

17 Ağustos’ta İzmir İstinye AVM’de Sephora mağazasından toplam 6.400 TL tut...arında iki alışveriş yaptım. Ancak yaklaşık 4.000 puanım uygulamadan silind...

Sephora online hesabımda Black üye olarak görünmekteyim. 11 Haziran 2024 sa...at 22:00’de, hesabımda bulunan 6.870 TL değerindeki kart puanım hiçbir işle...

Sephora Paris Alışverişimden Sonra Puanlarım yüklenmedi. 26 Nisan 2025 tarihinde Paris’teki bir Sephora mağazasından alı...şveriş yaptım. Sephora sadakat programı kapsamında bu alışverişten puan kazanacağım belirtildi ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. Bu konuda Sephora Türkiye müşter...

2024 Haziran ayında Sephora online üzerinden sadakat programına kayıt olarak üyelik oluşturup alışveriş yapmaya başladım.... Yaklaşık 3500 civarında puanım sıfırlanmış durumda. Sebebini merak ediyorum. Oturumu açıp kapattım. Puanlarım sıfırlandı. Yeniden sipariş oluşturacaktım ama durum böyle olunca te...

Instagram'da Sephora gizemli kutu 75 TL olduğuna dair bir kampanya gördüm v...e şöyle yazıyordu: "Kız kardeşim Sephora'da çalışıyor ve bana kısa bir anke...