to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Black Kart Doğum Günü Kuponu Kullanılamıyor
Sephora Black kart sahibi olarak her yıl doğum günü hediyesi kuponu alıyorum ancak bu kuponları hiçbir zaman kullanamıyorum. Bu yıl 4 Ekim’de gönderilen BB-6W3BX3623G kodlu doğum günü kuponunu da hem doğum günümde hem de sonrasında, iPad a16 cihazımdan Sephora mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen “BB-6W3BX3623G promosyon kodunun kullanım zamanı doldu” uyarısı ile karşılaştım. Oysa kuponun 1 ay geçerli olduğu belirtilmişti ve ben de süresi dolmadan kullanmak istedim.
Yaklaşık 3-4 yıldır Black kart kullanıcısıyım ve geçen sene de doğum günü kuponunda aynı sorunu yaşamıştım. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen her yıl doğum günü hediyesi kuponunun kullanılamaz olması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Doğum günü hediyesi kapsamında gönderilen BB-6W3BX3623G kodlu kuponumun tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına yeni bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
