to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üye Hediye Kutusu Gönderilmedi Ve Yanıt Yok
Sephora’da yaklaşık 1 senedir Gold üyesiyim ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde Gold hediye kutusu gönderilmedi. Ne SMS ne e‑posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu konu ile ilgili olarak Sephora ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ya da açıklama yapılmadı. Gold üyelere tanımlanan bu hakkımın neden kullandırılmadığını bilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gold hediye kutumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 13:32 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
