to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Sephora mobil uygulaması ve Forum mağazalarınızdan düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteri...yim. 2023’ten bu yana uygulama üzerinden çok sayıda Click & Collect siparişi verdim ve mağazalarınızdan da defalarca alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabımdaki puanlarımın kendiliği
Sephora web uygulamasına girdiğimde, hesabımdaki yaklaşık 7000 puanın silinmiş olduğunu ve kart statümün Gold iken Black... karta düşürüldüğünü fark ettim. Puanlarım silinmemiş olsaydı muhtemelen statüm düşmeyecekti ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi b
Sephora uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce görebildiğim 8.800 puanımın hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını fark... ettim. Uygulamada şu anda “0 puan” görünüyor. En son 1.400 TL’lik bir alışverişim olmuştu ve bu alışverişin puanları da hesabıma eklenmişti, ancak bugün yaklaşık 15.20’de uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
