to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Sephora dan aldığım parfüm kalıcılığı sıfır. Benzer sorunlar yaşayanlar varmış. O kadar para verip böyle olacağını bilseydim kesinlikle almazdım. Bir suru mağduriyet yaşayan varmış sorun bende diye düşündüm ama maalesef genelmiş. Umarım bir geri dönüş olur. Gerekirse iade edebilmeyi ücret iad...
Konu: Sağlık Nedeniyle Ürün İadesi Talebi – Sipariş No: 8004337031 Sayın Sephora Yetkilisi, Tarafınıza ait internet mağazasından 23 Mayıs 2025 tarihinde satın almış olduğum Narciso Rodriguez For Her – Eau de Toilette 50 ml isimli parfümü kullandığımda, boyun ve göğüs bölgemde ciddi şekilde kıza...
Sephora dan Aldığım parfüm birkaç ay sonra akıtmaya başladı. Bende aldığım mağazaya gidip şikayetimi bildirdim. Mağazada parfümü distribütöre göndereceğini söyledi. Parfümü bıraktım. Tam bir ay beklettiler. Bir ay sonunda ise distribütör kullanıcı hatası olduğunu söyleyip reddetti. Ben imitasyon par...
Sephora Kusurlu Parfümü Satıyor, Tüketiciyi Suçluyor! Sephora mağazasından satın aldığım Bvlgari Man in Black parfüm, kutusundan ilk açtığımda kapağından akmış ve şişe tamamen parfümle kaplanmış haldeydi. İlk gün görmezden geldim, ancak ertesi gün de aynı şekilde sızdırmaya devam edince ürünü derh...
Sephora'dan Versace Crystal Noir Parfüm 90 ml ve Bvlgari Man in Black EDP 100 ml aldım. Ancak kokuları 5 dakika bile sürmüyor. Sephora'nın en güvenilir firma olduğunu düşünerek aldım ve orijinalliğinden şüphe etmediğim bir firmaydı. Fakat neden bu parfümlerde kalıcılık ve koku yok? Saçma bir şekilde...
Sephora'dan aldığım parfümü iade ettim. 2 aydır paramın yatırılmasını bekliyorum. Her aradığımda iadeniz onaylandı, şu anda yoğunluk var, ben acil olarak not düştüm şeklinde açıklama yapıyorlar. Bu şekilde iki ay geçti hala yatırılmadı. Parama el koydular resmen.
Sephora online den 5 haziranda 5620₺ ye Versace parfüm aldık. 11 haziranda ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettik yaklaşıl 9 gün oldu ama ücret iadesini yapmadılar. İnceleme ne kadar sürebilir ki. Gerçekten böyle olacağını bilseydim Sephora dan alışveriş yapmazdım
31 Mayıs 2025 tarihinde Capacity AVM Sephora mağazanızdan Terre d'Hermès - Eau de Toilette (30 ml + 125 ml yedek) parfüm ürününü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, kalıcılığı yalnızca 30 dakika kadar sürmekte olup, parfümden beklenen performansı kesinlikle karşılama...
15 Mayıs'ta Sephora'dan parfüm siparişi verdim. Kargo evime iki kez geldi. Evde olmadığım için firma tarafından iade edildi. Firmayı üç-dört kez aramama rağmen siparişim tekrar kargoya verilmedi. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bana dönüş yapılmıyor. Sizi ...
"Sephora yetkilileri mağduriyetimi giderdi, teşekkür ediyorum."
Ay başına yetişsin acelem var diye 21.05.2025 de Sephora dan verdiğim Chloe nomade naturelle parfüm siparişim 26.05.2025 de yanlış ürün olarak (jasmin Naturel ) gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde emaillerine fotoğraf ları yollamamı onay beklememi ardından iade sürecine girmemi sonra da p...
Sephora'dan 5.950 TL'ye aldığımız Dolce & Gabbana The One parfümün kokusu neredeyse yok. Ürünü iade etmek için İzmir Hilltown mağazasına götürdük. İnceleme için ürünü aldılar ve firmaya gönderdiler. Ancak, garip bir cevapla ürünü bize geri gönderdiler. İlk defa parfüm kullanmıyoruz; taklit parfümler...
Sephora markasından 7 Mayıs 2025 tarihinde Terre d'Hermes markalı 125 ml parfüm satın aldım. Ürün elime ulaşmasına rağmen uygulamada hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Ürünü hiç açmadım, kargo poşeti dahil. Faturasını çıkarıp iade etmek için şubeye sordum; online olduğu için sadece online iade ...
Sephora Vadi İstanbul şubesinden Anneler Günü hediyesi olarak aldığımız bir parfümü iade etmek için gittik. İade işlemi yapılmak yerine, kartımızdan parfüm tutarı kadar tekrar para çekilmiş. Bizi 'iadeniz yapıldı' diyerek gönderdiler. Uygulamaya girdiğimizde ise kartımızdan para çekildiğini gördük. ...
Sephora'dan aldığım atelier rebul parfüm dün teslim edilmiş olup, kargo esnasında sızma olmuş. Mail atın birkaç dakika içinde dönülecek dediler. Dönüş yok. Yaklaşık 10 ml kadar dökülmüş parfüm ve iade süreciyle kaybedecek vaktim de yok. Acil dönüş bekliyorum. Sipariş no 8004294591
Marmara Park alışveriş merkezinden 2-3 gün önce parfüm satın aldım. Parfümün bana ultra kalıcı olduğu söylendi. Ancak parfümü sıktığımda, kokusu bir saat bile sürmeden kayboluyor. Ayrıca, ilk defa bir parfüm bende alerji yaptı; vücudumda kabarmalar oluştu. Video ve fotoğraf çektim, mail adresinize g...
05/05/2025 tarihinde Zorlu AVM deki Sephora’yı ziyaret ettim. Chloe adlı parfümün testerını denedim ve kokusu çok hoşuma gittiği için satın aldım. Ancak, kullandığımda tester ile satın aldığım ürün arasında ciddi bir koku farkı olduğunu fark ettim. Bu durumun ya bir ürün hatası olduğunu ya da teste...
Sephora'dan doğum günüm için 22 Nisan'da Acqua di Gioia 100 ml parfüm aldım. Kokusuna bayıldım, fakat asla ve asla kalıcı değil; ne tende ne de kıyafette duruyor. 6500 TL ödedim ve keşke doldurma parfümlerden alsaymışım, çok pişmanım, param çöpe gitti. Mağazaya gittiğimde ise 'Ürün açılmış, kullanıl...
28/04/2025 tarihin Versace Eros parfüm set kutusu aldım. Tester harika kokuyordu, eve gelince birkaç gün sonra yani bugün denedim. Ekşimiş alkol kokuyor, üretim tarihi 2015... İndirimli fiyata satıyor olmanız müşteriye kötü, bozuk ürün vermeniz anlamına gelmiyor veya müşteri sizin ürünlerinizle uğra...
Sephora, hep alışveriş yaptığım bir mağaza ve genelde memnundum. Lakin 3 gün önce bir parfüm satın aldım, set şeklinde. Hiçbir şekilde testerındaki o kalıcılık ve o koku yok parfümde. Doldurma parfümün kalıcılığı daha fazla. Param boşa gitti gerçekten. Kutuyu açtığım için de geri kabul edilmiyor. Gü...
Sephora Mall Of İstanbul'dan aldığım parfümde kalıcılık sorunu yaşadım. Parfüm görselde Dolce & Gabbana; mağazada denediğimiz parfümün kalıcılığını da test ettim. Mağazada 2 saat kalırken, bizim aldığımız parfüm sadece 15 dakika kaldı. İncelemeye gönderildi. Parfümü tabii ki iade almadılar. İnceleme...
Sephora mağazasından satın aldığım Jo Malone London markalı parfümü iade etmek için Terracity mağazasına gittim. Süreç normal şekilde ilerlerken, ilgili olmayan çalışan iade edilen ürünün tekrar iade edilemeyeceğini söyledi. Daha iade edilen ürünü tekrar nasıl iade edebilir, bu konuda bile bilgi sah...
"Onur beye gizem hanıma Emine hanıma çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için sevgilerimle💕"
Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.