Black Kart Yükseltmesi Ve Doğum Günü Hediyesinde Hayal Kırıklığı

Sephora mobil uygulamasında Black karta yükseldiğimde tarafıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. İlk etapta bir hata olmuştur diye önemsemedim ancak bugün doğum günüm olmasına rağmen doğum günü hediyesi için de herhangi bir kod ya da hediye gönderilmedi. Diğer markalardan doğum günü için hediyeler gelirken Sephora’dan hiçbir dönüş almamak açıkçası beni üzdü.

04.05.2001 doğumluyum ve uzun süredir Sephora müşterisiyim. Kartımın Black seviyesine ne zaman yükseltildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme maili almadım. Hem Black karta geçişteki hediyemin hem de doğum günü hediyemin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.

İletişim için sisteme kayıtlı e-posta adresim: f*************@gmail.com. Yaşadığım bu aksaklığın kontrol edilerek, hediyelerimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını bekliyorum.