to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora mobil uygulamasında Black karta yükseldiğimde tarafıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. İlk etapta bir hata olmuştur diye önemsemedim ancak bugün doğum günüm olmasına rağmen doğum günü hediyesi için de herhangi bir kod ya da hediye gönderilmedi. Diğer markalardan doğum günü için hediyeler gelirken Sephora’dan hiçbir dönüş almamak açıkçası beni üzdü.
04.05.2001 doğumluyum ve uzun süredir Sephora müşterisiyim. Kartımın Black seviyesine ne zaman yükseltildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme maili almadım. Hem Black karta geçişteki hediyemin hem de doğum günü hediyemin hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
İletişim için sisteme kayıtlı e-posta adresim: f*************@gmail.com. Yaşadığım bu aksaklığın kontrol edilerek, hediyelerimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını bekliyorum.
Sephora mobil uygulamasında Black kart üyesi olarak kayıtlıyım. 07.03.2000 doğumluyum ve Mart ayı içerisindeki doğum günü dönemimde, normalde Black kart üyelerine tanımlandığı belirtilen doğum günü hediyesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme maili almadım. Hem uygulamada Black kart üyelerine doğum günü...
Sephora Black kart üyesi olmama rağmen doğum günü hediyesi kodum bana ulaşmadı. Doğum günümdan bu yana 2 gündür bekliyorum ancak ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da hediye kodu almadım. Bu durumla ilgili olarak yeni sayılabilecek kısa bir süre önce müşteri hizmetleri ile i...
Sephora Black kart müşterisiyim. 26 Ocak doğum günüm olmasına rağmen Sephora mobil uygulamasında doğum günü hediye kuponum tanımlanmadı ve hala sistemde görünmüyor. Doğum günümden beri düzenli olarak uygulamayı kontrol ediyorum ancak herhangi bir kupon ya da bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hi...
Sephora Black kartıma tanımlı yaklaşık 13 bin civarında puanım varken, Şubat ayında puanlarımın uygulama üzerinde sıfırlandığını fark ettim. Puanlarımın neye göre ve hangi kriterlere göre silindiğini anlamıyorum; konu hakkında uygulamadan görebildiğim net bir açıklama da yok. Bu durum sonrası Sepho...
Sephora online üzerinden Black Kart müşterisi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim; ancak yaşadıklarım nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Doğum günü hediyemin doğum günümden 10 gün sonra e-posta ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir e-posta gelmeyince müşteri tem...
Yorumlar