to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde internet üzerinden oluşturduğum 8005486895 numaralı siparişimi Akmerkez Sephora mağazasından teslim aldım. Ürün, bir doğum günü hediyesi içindi ve özellikle hediye paketi rica etmeme rağmen, özenli bir hediye paketi yapılmadı. Ayrıca nazikçe ufak birkaç tester eklenmesini rica etmeme rağmen bu talebim de hiçbir şekilde karşılanmadı ve mağaza çalışanlarının tutumu oldukça ilgisizdi.
Siparişimde yer alan Dior Backstage Glow Maximizer Palette - Yüz Paleti 004 Rose Gold Glow (15 gr) ürününde de ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürün fırçaya değdiği anda parçalanıyor, yüzde homojen bir dağılım sağlamıyor, yapısı kuru ve sanki bayatlamış bir ürün hissi veriyor. Highlighter’dan beklenen ışıltı ve performans kesinlikle alınamıyor.
Hem mağaza deneyimimde yaşadığım ilgisizlik ve hediyeye gösterilmeyen özen, hem de Dior highlighter ürünündeki pigment ve kalite problemi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün değiştirilmesini ve yaşatılan olumsuz deneyimin, uygun görülecek şekilde hediye/tester veya benzeri bir jest ile telafi edilmesini rica ediyorum.
Sephora online mağazasında yaşadığım birden fazla mağduriyetin çözülmesini talep ediyorum. Öncelikle, White karttan Black karta geçiş sürecimde 15.000 puan biriktirmeme rağmen ne hediye kodum gönderildi ne de indirim hakkım tanımlandı. Hem online mağazada hem de fiziksel mağazalarda bu puana ulaşıld...
28 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Sephora mağazasından Dior parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle tester istedim ve görevli, poşetime 4–5 adet tester ürün hediye olarak koyduklarını söyledi. Eve geldiğimde poşeti kontrol ettiğimde hiçbir tester ürünün olmadığını gördüm ve kendimi ...
Bugün Ankara Panora Sephora mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle ürünümü teslim almaya gittim. Doğum günü ayım olmasına ve daha önceki alışverişlerimde verilen tester veya hediye uygulamasına alışık olmama rağmen, bu sefer ne tester ne de doğum günü hediyesi verilmedi. Konu hakkında mağaza ç...
13 Eylül 2024 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8004652506 numaralı siparişimi, toplam 16.419 TL tutarında kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Aynı zamanda iki gün içinde parça parça toplamda 16.000 TL’lik alışverişim de oldu. O dönemde “15.000 TL alışverişe hediye” kampanyası vardı. A...
Yorumlar