Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora gönderildi

536 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gold Kart Puanlarının Zamanında Yansıtılamaması Nedeniyle Statü Kaybı Riski

Ece
Ece
29 Mayıs 13:15193

Sephora online alışverişlerimde uzun süredir Gold kart üyesiyim ve Gold statümü koruyabilmek için gereken 25.000 puan ba...

1

Sephora Online Siparişinde Hediye Ürün Eksikliği Ve İade Sürecinin Reddedilmesi

Şirin
Şirin
23 Mayıs 14:44265

1 Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 14 bin tl tutarında kozmetik ürün alışverişi yaptım....

Video Şikayetler

Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Bozuk Mu Ürün?

Sephora Bozuk Mu Ürün?

Profil fotoğrafı
Ece
1

Sephora'dan Le Monde Parfümler Kutu Olmadan Ve Şişelerde Kırık Geldi

Gülçin
Gülçin
20 Mayıs 11:41201

Sephora'dan aldığım le monde marka parfümler kutusuz geldi ve şişelerde kırıklar var ürünler hasarlı geldi saka gibi bir...

Sephora'dan Le Monde Parfümler Kutu Olmadan Ve Şişelerde Kırık Geldi
Sephora'dan Le Monde Parfümler Kutu Olmadan Ve Şişelerde Kırık Geldi
1

30.344 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Yanlış Kapatıcı Gönderildi

Emel
Emel
19 Mayıs 12:06198

15 Mayıs’ta Sephora online mağazasından toplam 30.344 TL tutarında kozmetik ürün alışverişi yaptım. Ancak üzerinden günl...

30.344 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Yanlış Kapatıcı Gönderildi
30.344 TL'lik Siparişim Gelmedi Ve Yanlış Kapatıcı Gönderildi

İzni Olmadan İade Ve Kampanya Haklarının İptali Mağduriyet Yaratıyor

Can
Can
15 Mayıs 13:57332

8 Mayıs tarihinde Anneler Günü kampanyası kapsamında Sephora online mağazasından Burberry box set içeren, 8005709753 num...

Gold Üyeliği İçin Vaad Edilen Hoş Geldin Hediyesi Ulaşmadı

Didem
Didem
13 Mayıs 18:30128

Yaklaşık bir ay önce Sephora’da Gold seviyesine geçmeme rağmen, vaat edilen Gold hoş geldin hediyesi tarafıma hiçbir şek...

1

Yüksek Alışverişe Tek Tester Gönderilmesi

Betül
Betül
12 Mayıs 15:37207

10 Mayıs 2026 tarihinde Sephora online üzerinden toplam 26.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir ...

Yüksek Alışverişe Tek Tester Gönderilmesi

Yüksek Tutarlı Mağaza Alışverişlerinde Testersiz Davranış

Birsu
Birsu
3 Mayıs 22:44323

Bu ay içinde Ankara’daki Armada, Ankamall ve Kentpark Sephora mağazalarından sırasıyla yaklaşık 30 bin tl, 12 bin tl ve ...

Sephora Doğum Günü Kampanyası Kodum Süresi Dolmuş Ve Stok Yok

İrem
İrem
29 Nisan 18:22427

Sephora’nın doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma 04.04.2026 tarihinde Glow Recipe Cilt Bakım Seti için bir kod gönd...

1

Sipariş Edilen 90+10 Ml Yerine 30+10 Ml Gönderildi

Elif
Elif
22 Nisan 20:09225

18.04.2026 tarihinde Sephora.com.tr üzerinden fatura bilgilerimi girerek Prada Paradoxe Intense 90+10 ml ürününü sipariş...

Sipariş Edilen 90+10 Ml Yerine 30+10 Ml Gönderildi
1

Eksik Ürün Ve Kırık Kargo Paketi Şikayeti

Gökçe
Gökçe
11 Nisan 17:54356

Merhaba, 8005537395 numaralı 32.534 TL tutarındaki Sephora alışverişimde maalesef ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim eks...

1

Gold Klas Hoş Geldin Paketi Teslim Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

Ecem
Ecem
8 Nisan 18:40233

Sephora Türkiye’de 26.11.2025 tarihinde 75.000 TL harcama eşiğini geçerek Gold Klas statüsüne ulaştım. Bu statüye geçild...

1

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Müşteri Hizmeti Yanıtsız

Gizem
Gizem
6 Nisan 18:58421

25 Mart tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8005490747 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet Armani...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Sözünün İade Olarak Sonuçlanması

Zişan
Zişan
24 Mart 10:35581

18 Şubat’ta Sephora’nın online sitesi üzerinden Sephora Best Skin Ever kapatıcı sipariş ettim; ancak 21 Şubat’ta kargom ...

1

Sephora’da Yanlış Renkli Origins Eye Cream Ve Kusurlu Rare Beauty Mist Şikayeti

Ece
Ece
19 Mart 16:32654

16 Mart 2026 tarihinde Sephora online üzerinden verdiğim 8005468925 ve 8005469756 numaralı siparişlerim 19 Mart 2026’da ...

Sephora’da Yanlış Renkli Origins Eye Cream Ve Kusurlu Rare Beauty Mist Şikayeti
Sephora’da Yanlış Renkli Origins Eye Cream Ve Kusurlu Rare Beauty Mist Şikayeti
2

Sephora Siparişimde Gönderi Bilgileri Çelişkili, Teslimat Gelmedi

Deniz
Deniz
13 Mart 10:49706

08.03.2026 tarihinde Sephora’dan satın alıp ödemesini yaptığım siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 10.0...

Sephora Siparişimde Gönderi Bilgileri Çelişkili, Teslimat Gelmedi

Ödeme Çekildi, Ürün Gönderilmedi, 45 Gün Boyunca İnceleme Sürüyor

Mustafa
Mustafa
2 Mart 14:36413

16.01.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 8005230013. Toplam 2...

Sephora’da Kullanılmamış Rare Beauty Allığın İadesi Reddedildi

Zehra
Zehra
27 Şubat 18:26358

Sephora mobil uygulama üzerinden aldığım Rare Beauty allık için iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanılmamış, ambalajı ...

Gold Üyelik Hediyeleri Bir Yıldan Fazla Süre Gönderilmedi

Selen
Selen
25 Şubat 14:15210

Geçen sene aralık ayında Sephora Gold üye olmama rağmen, tarafıma tanımlanan Gold üyelik hediyelerim bir türlü gönderilm...

Marka Profili

Sephora 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78

Marka Karnesini Gör