to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kampanya Kodu Geçersiz Ve Süresi Dolmuş Çözüm Talebi
Sephora’dan doğum günüm için tarafıma e-posta ile bir kampanya kodu gönderildi. Doğum günümde bu kodu hem online kanalda hem de Adana Optimum AVM’deki mağazada kullanmaya çalıştığımda sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Aradan iki gün geçmesine rağmen kodu tekrar denediğimde bu kez de süresinin dolduğuna dair uyarı aldım. Ancak doğum günümün ilk gününde de zaten kod geçersiz görünüyordu.
Benzer şikayetleri başka müşterilerde de gördüm ve bu durumun sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğum günü kampanyasından faydalanamadım.
Vaat edilen doğum günü indirimimin tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
İletişime falan geçmedi kimse benimle bu bile yalan
