"Sorun çözüldü"
Sephora box hediye
43 şikayet
Gold Box Hediyemin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Açıklama Talebi
Sephora Gold Box hediyem yaklaşık 9–10 aydır tarafıma gönderilmiyor. Kasım ayında Gold Box hakkı kazandım, ancak o günde...n beri her sorduğumda sadece “hazırlanıyor, en kısa sürede kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Son olarak bu bilgiyi almamın üzerinden de neredeyse 1 ay geçti, hâlâ herhangi bi
Gold Üyeliğimde Gold Box Hoş Geldin Paketi Teslim Edilmedi
Eylül 2025’ten beri Sephora’da Gold üye olmama rağmen, Gold müşterilere gönderilen Gold Box hoş geldin paketi bana bir t...ürlü gönderilmedi. Aynı dönemde Gold olan pek çok kişiye bu kutunun ulaştığını gördüğüm halde, benim hesabıma ya da adresime herhangi bir Gold Box tanımlanmadı veya gönderilmedi.
Gold Box Hediyelerim Eksik, Kırık Ve Ambalajsız Geldi
Sephora online üzerinden yaptığım alışverişte Gold Box hediyelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya kapsamında... 75.000 TL’lik alışveriş yapılınca gönderilmesi gereken Gold Box hediye ürünlerim eksik, kırık ve kutusuz şekilde gönderildi. Gold Box içerisinden çıkması gereken hediyelerden biri




Gold Box Hediyem 8 Aylık Bekleyiş Sonrası Hala Gönderilmedi Ve Çelişkili Bilgiler
31 Aralık 2025 tarihinde Sephora’nın belirlediği alışveriş koşullarını sağlayarak Gold üyelik statüsüne ulaştım. Gold üy...eliğin avantajlarından biri olan Gold hoş geldin hediyesi (Gold Box), aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Gold olduğum dönemde müşteri hizmetleri, gö
Gold Box Hediyesi Gönderilmedi, 20 Aramadan Çözüm Bekliyorum
"Ayrıca özenli paketlerde gönderirlerdi içerik üreticisiyim memun kaldığım durumda TikTok sayfamda da paylaşacağım"

Gold Box Hediyem Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
2025 yılında İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından Gold Kart sahibi oldum. Gold Kart kapsamında verilmesi gereken... Gold Box hediyem, defalarca aramama ve mail atmama rağmen 2025 Kasım ayından bu yana hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her görüştüğümde Gold Box’ımın yaklaşık 1 ay
Gold Üyeliği Box Hediye Alınmadı
Yıllardır Sephora uygulamasını ve mağazalarını aktif olarak kullanan, İstanbul’da yaşayan bir Gold üyenizim. Uzun süredi...r Gold üyelere özel box hediye gönderildiğini duyuyorum ancak ben Gold olduğum halde bugüne kadar tarafıma hiçbir box ya da benzeri hediye gönderilmedi. Gold kartın böyle bir avan
Gold Üyeliğim İçin Hoş Geldin Gold Box Hediyesi Gönderilmedi
Nisan 2026’dan beri Sephora Türkiye’de Gold üye olmama rağmen, yeni Gold üyelere gönderilen hoş geldin Gold Box hediyesi... tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine birçok kez e‑posta yoluyla ulaştım, her seferinde sadece talebimin alındığına dair standart “talebiniz oluşturuldu” içe
Gold Box Hediyemi Altı Ay Bekletiyor Verilen Sözler Tutulmuyor
Sephora Gold Kart Dünyası kapsamında hakkım olan Gold box hediyemi yaklaşık altı aydır alamıyorum. Şubat ayından bu yana... beklememe rağmen tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede iletişim izinlerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, sonra
Öne ÇıkanKonular
Gold Box Hediye Kutusu Gönderilmedi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucunda Gold kart müşterisi oldum. Gold karta geçiş hediyesi o...larak verilen Gold box’ın tarafıma gönderileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu hediye hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez, farklı zamanla
Gold Üyelik Hediyesi İki Yıldır Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Uzun süredir Sephora Gold kart üyesiyim ve neredeyse her hafta düzenli olarak online alışveriş yapıyorum. Ancak Gold Mem...ber Box hediyem yaklaşık 2 senedir tarafıma ulaşmadı. Sürekli alışveriş yapmama ve üyelik statümün gerektirdiği bu hakkı kazanmama rağmen, hediyemin gönderilmemesi beni hayal kırık
Gold Box Hediyem Gönderilmedi, Mağaza İlgisizliği
Sephora mobil uygulamasında Gold kart üyesiyim ve Gold Box hediyesi hakkım olmasına rağmen 28 Mart 2026’dan beri bu hedi...yem gönderilmedi. Uygulamada ve mailde Gold üyeliğimin aktif olduğu, kart numaramın ve puanlarımın tanımlı olduğu görünüyor ancak buna rağmen Gold Box hediyem teslim edilmedi. Kon
Gold Üyeliği İçin Beklenen Gold Box Hediyesinin Gönderilmemesi
Uzun süredir Sephora Gold üyesiyim ve bir yılı aşkın süredir Gold Kutu hediyemi bekliyorum. Gold üyeliğimin kesilmemesi ...için bu süre içinde alışverişlerimi de düzenli olarak yaptım ancak buna rağmen Gold Box hediyem hala tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak Sephora ile e-posta üzerinden il
Arızalı Makyaj Spreyi Ve Yanlış Cinsiyet Parfüm Örnekleri
06.08.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından verdiğim, 7.500 TL üzeri alışverişe hediye edilen beauty box içinde... yer alan Huda Beauty makyaj sabitleme spreyinin püskürtme mekanizması arızalı şekilde elime ulaştı. Ürünü bu haliyle ne deneyebiliyorum ne de sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. A

Sephora Gold Box Hediyesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Mart ayında Sephora’da Gold üyesi oldum ve Gold üyeliğe özel olarak o ay içerisinde gönderildiği söylenen Gold box hediy...esinin tarafıma ulaşmasını bekliyordum. Aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık üç aydır belirli aralıklarla Sephora müşteri hizmet
Gold Box Hediyesi 16 Ayda Bile Teslim Edilmedi
2025 yılı Şubat ayının sonunda Sephora Gold Kart statüsüne ulaştım. Gold Kart üyelerine gönderildiği belirtilen Gold Box... hediyesiyle ilgili olarak, aradan yaklaşık 16 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmamıştır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerinizi birçok kez arayarak d
İzni Olmadan İade Ve Kampanya Haklarının İptali Mağduriyet Yaratıyor
8 Mayıs tarihinde Anneler Günü kampanyası kapsamında Sephora online mağazasından Burberry box set içeren, 8005709753 num...aralı siparişi verdim. Siparişim %25 indirimliydi ve kampanya dahilinde yaklaşık 6.000 TL değerinde box set ile birlikte 10 ml parfüm hediyesi bulunuyordu. Teslimat günü herhangi
Gold Box Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık
Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucu 25 Haziran 2025 tarihinde Gold müşteri statüsüne geçtim. Sephora, 75.000 TL har...camaya ulaşan müşterilerini Gold müşteri olarak tanımlayıp içi çeşitli marka ürünlerle dolu Gold Box hediye ettiğini belirtiyor. Ben ise son 1 yılda yaklaşık 278.000 TL harcama yap
Gold Box Hakkı Sürekli Gecikiyor Ve Siparişime Hediye Eklenmedi
Sephora Gold kart sahibi olarak ekim 2025’ten beri Gold Box hakkım için sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Online müşteri... hizmetlerini telefonla her aradığımda “2 ay sonra tanımlanacak” denilerek bekletildim, aradan aylar geçmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve her seferinde sadece yoğunluk
Sephora Box Kampanyası Şartları Karşılanmasına Rağmen Hediyem Gönderilmedi
27 Aralık tarihinde Sephora’nın online mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışveriş...imde sepet tutarı 5.000 TL ve üzeri olduğu için Sephora Box hediyesi kampanyasından faydalanacağım belirtiliyordu, ben de sepetimi özellikle bu kampanyaya göre tamamladım. Ancak si
Sephora Box Hediye Kampanyası Yanıltıcı, Stok Yok Ve Teslim Edilmedi
25 Aralık günü Sephora’nın web sitesi üzerinden indirimden bazı ürünler satın aldım. 5.000 TL üzeri alışverişe Sephora B...ox hediye kampanyası olduğunu görünce, özellikle bu hediyeden faydalanabilmek için sepetime bir ürün daha ekleyerek toplamda 5.190,40 TL tutarında, 8005146458 numaralı siparişi ver
Gold Box Hediyem 1 Yıldır Gelmedi, Çözüm Bekliyorum
Sephora’da yaklaşık 1 yıldır aktif olan Gold kart üyesiyim. Gold üyeliğe tanımlanan Gold box paket hediyem bu süre boyun...ca hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bir yıldır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletiyorum. Her seferinde sırada olduğum ve hediyemin en kısa sürede iletil
Sephora Uygulamasında İki Kat Puan Kampanyası Koşulları Net Değildi, Puanım Eksik Yüklendi
15 Aralık 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.300... TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken “App alışverişlerinde iki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80








