Sephora box hediye

Sephora’da Gold üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımı kullanıyordum. Bu yıl 30 Kasım’daki doğum günümde ise doğum günü hediye çekim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Adana’daki Sephora mağazasına gittiğimde, görevli çalışanlar mail gelmediyse karta herhangi bir hediye ...

Sephora mobil uygulamasında Black Friday indirimleri başladığında, 10.000 TL üzeri alışverişe 12 adet mini üründen oluşan bir hediye kutusu kampanyası vardı. Kampanya görselinde ürünlerin marka, model ve hatta gramajları tek tek belirtilmişti. 27 Kasım sabahı saat 09.01’de siparişimi oluşturdum, ind...

Sephora mobil uygulaması üzerinden iki adet parfüm seti satın aldım ve toplamda 12.903,5 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak sipariş özetinde yer alan Gucci set ve Sephora Box hediyeleri paketimin içinden çıkmadı. Sipariş numaram 8004953996’dır. Teslimatta ya da ürünlerde herhangi ...

Sephora’nın online sitesinden 8004947499 numaralı siparişimde, 10.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediyesi kampanyası olduğu için özellikle buradan alışveriş yaptım. Aslında başka bir firmadan da alabilirdim; ancak kampanyadaki tester ürünler ve Sephora Box hediyesi için Sephora’yı tercih ettim....

Yaklaşık iki yıldır Sephora Gold üyesiyim ve 29.07.2023’ten beri Gold üyeliğim devam ediyor. Gold Box hediyesi için gerekli olan 10.000 TL harcamayı gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte Gold Box hediyem tarafıma gönderilmedi. 20.11.2024 tarihinde Sephora info adresine mail yoluyla başvurdum, ayrıca def...

Sephora’nın Loreal Professional kampanyasına katıldım. Aldığım ürünün yanında Loreal hediye box gönderileceği belirtiliyordu; kampanya bu şekilde sunuldu. Box’un içeriği; Metal detoks, Absolut Repair Oil ve Vitamino Color Spectrum’dan oluşuyordu. Ancak bana gönderilen hediye kutusunda hem eksik hem ...

+1

Kasım 2023’te Sephora üyeliğim Gold seviyesine yükseltildi ve Gold karta geçiş hediyesi olarak Gold Box’ın tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen Gold Box hediyem tarafıma ulaşmadı. Her ay düzenli olarak hem arayarak hem de yazarak talebimi Sephora müşteri hi...

2024 yılı Nisan ayında Sephora kart statüm golda yükseldi. Sephora Gold üyelik kapsamında, 16 ay önce Gold Box hediyesi hakkı kazandım. Ancak bu kutu tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili Sephora müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtiğimde, yalnızca “sıraya a...

Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...

Sephora Gold kart üyesiyim. Gold box hediyemi 3 ay önce talep ettim fakat hala gelen bir şey yok. Çok fazla alışverişim olduğu halde hakkım olanı maalesef ulaştırmıyorlar. Ne zaman arasam, 'Talebiniz alındı, sıradasınız' gibi çözüm odaksız cevaplar alıyorum. Senelik 150 binin üzerinde alışveriş yapa...

Sephora Türkiye 'de 2 yıla yaklaşan Gold üyeliğim var hala Gold Box hediyem gönderilmedi, müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 'sıraya alındınız' diye cevap verdiler. Adres de güncelledim mail de attım sonuç yok hala sorunumun çözülmesini umut ediyorum.

Sephora Anneler Günü kampanyasına katıldım ve başka firmalarda değerinden 1200 TL daha yüksek fiyatlı ürünler satın aldım. 3000 TL değerindeki hediye kutusu gönderilmedi. 'Stoklarımız tükendi' şeklinde geri bildirim aldım. Ürünleri satın alırken hediye kutusu kampanyası devam ediyordu; ancak şimdi s...

Sephora'dan 'Armani marka ürünlerde 1500 TL ve üzerine Sephora box hediye' kampanyasından sırf vaat ettiği hediye ürün için alışveriş yaptım. 4200 TL harcadım ve bana hediye ürünü göndermediler. Arıyorum, mail atıyorum ve cevap olarak stok hatası diyorlar. Tüm sosyal medya bu şikayetlerle dolu. Her...

Siparişe özel 1.500 TL değerinde hediye ürün vardı, sırf onu merak ettiğim için sipariş verdim. Sipariş vermeye kadar hediye kutusu sepetimde 2 ürün olarak görünüyordu. Sipariş verdiğim anda sepetimden hediye kaldırıldı ve 1 ürün görünmeye başladı. Uygulamadan talep mesajı atıyorum, gitmiyor; en son...

Dün yaklaşık 10 kere sizi aradım uygulama üzerinden satın alımını gerçekleştiremediğime dair saat 12:00’de sipariş vermeye çalıştığımda sepetimde singles day box hediyem vardı ama uygulamanın hata vermesi sonucunda ödememi yapamadığım için ödeme aşamasındaki hatadan kaynaklı sepetimdeki hediyem alın...

Sipariş verdiğim gün kampanya nedeniyle 750 TL ve üzerine Sephora collection alışverişlerinde Sephora box hediye ediliyordu. Bende sırf Sephora box almak için sepetimi gereken miktara kadar doldurdum 1000 TL civarı harcama yaptım. Gelen hediye bir makyaj çantası denmez şeffaf minik bir kılıf gibi bi...

1 ayda 12821₺ tutarında alışveriş yaptım toplamda 12827 puan oldu. Hesabımda ancak web sitelerinde belirtilen 12500+ puan üstü Gold üyeliği yansıtmadılar halen Black kart üyesiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 50000 puan üstü diyor. Ancak web sitesinde ne belirtildiyse bana bu hakkı tanımaları ge...

Merhabalar, geçen hafta app uygulamasında Sephora Collection'da 500 TL ve üzeri alışveriş yapana Sephora box seti hediye olarak veriliyordu. Ancak aldıklarım dışında hiçbir şey gelmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. İlk alışverişimde böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü.

Sephora Black karta orijinal ürün hediyesi için mailime kod gönderildiğini söylüyor fakat mailimde gözükmüyor, tekrar gönderilmeyeceğini mağazadan almamı söylüyorlar fakat bulunduğum şehirde Sephora mağazası yok. Daha önce de hediye box kutumda eksik vardı, hiçbir şekilde sorun çözmek için çalışmıyo...