to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Box Kampanyası Şartları Karşılanmasına Rağmen Hediyem Gönderilmedi
27 Aralık tarihinde Sephora’nın online mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişimde sepet tutarı 5.000 TL ve üzeri olduğu için Sephora Box hediyesi kampanyasından faydalanacağım belirtiliyordu, ben de sepetimi özellikle bu kampanyaya göre tamamladım. Ancak siparişim elime ulaştığında kampanya kapsamında olması gereken Sephora Box hediyem gönderilmemişti.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde stok olmadığı için hediyenin gönderilemeyeceği söylendi. Eğer stok yoksa bu kampanyanın sitede aktif olarak gösterilmemesi ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 8005147235’tir.
Yapmış olduğum alışveriş kampanya şartlarını sağladığı için, tarafıma taahhüt edilen Sephora Box hediyemin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
