to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık günü Sephora’nın web sitesi üzerinden indirimden bazı ürünler satın aldım. 5.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediye kampanyası olduğunu görünce, özellikle bu hediyeden faydalanabilmek için sepetime bir ürün daha ekleyerek toplamda 5.190,40 TL tutarında, 8005146458 numaralı siparişi verdim.
27 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak kampanya kapsamında olması gereken Sephora Box hediyesi paketimde yoktu. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana stokların bittiğini, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Stoğu olmayan bir ürün için kampanyanın neden hâlâ aktif şekilde gösterildiğini ve bu şekilde müşterilerin neden yanıltıldığını sorduğumda ise herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Ben siparişi özellikle Sephora Box hediyesi için 5.000 TL üzeri olacak şekilde oluşturduğumdan, kampanya şartlarını sağladığım düşüncesiyle, tarafıma Sephora Box’ın gönderilmesini talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Sephora’nın web sitesindeki Kasım indirimleri kampanyasından, belirtilen markalardan toplam 10.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde hediye seti kazanacağım belirtilmişti ve alışverişimi tamamladığımda hediye seti otomat...
Sipariş verdiğim gün kampanya nedeniyle 750 TL ve üzerine Sephora collection alışverişlerinde Sephora box hediye ediliyordu. Bende sırf Sephora box almak için sepetimi gereken miktara kadar doldurdum 1000 TL civarı harcama yaptım. Gelen hediye bir makyaj çantası denmez şeffaf minik bir kılıf gibi bi...
08.03.2024 tarihinde Sephora web sitesinden 8002761203 numaralı sipariş verdim. Bir hafta oldu, ürünüm kargoya verilmedi. İnternet sitesinden destek istedim ancak sürekli teknik arıza hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoyu arayıp, ürünün hazırlandığını ve bir an önce kargoya ...
29 Ağustos tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8004614888 numaralı siparişi verdim. Kampanya kapsamında 3.000 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz hediye çanta gönderileceği belirtilmişti. Ancak, siparişim elime ulaştığında hediye çanta eksikti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
15 Aralık 2025 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken “App alışverişlerinde iki...
Yorumlar