Sephora box

27 Aralık tarihinde Sephora’nın online mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Bu alışverişimde sepet tutarı 5.000 TL ve üzeri olduğu için Sephora Box hediyesi kampanyasından faydalanacağım belirtiliyordu, ben de sepetimi özellikle bu kampanyaya göre tamamladım. Ancak si...

25 Aralık günü Sephora’nın web sitesi üzerinden indirimden bazı ürünler satın aldım. 5.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediye kampanyası olduğunu görünce, özellikle bu hediyeden faydalanabilmek için sepetime bir ürün daha ekleyerek toplamda 5.190,40 TL tutarında, 8005146458 numaralı siparişi ver...

Sephora’da yaklaşık 1 yıldır aktif olan Gold kart üyesiyim. Gold üyeliğe tanımlanan Gold box paket hediyem bu süre boyunca hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bir yıldır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletiyorum. Her seferinde sırada olduğum ve hediyemin en kısa sürede iletil...

Sephora’da Gold üyesiyim ve her yıl doğum günü hediyesi hakkımı kullanıyordum. Bu yıl 30 Kasım’daki doğum günümde ise doğum günü hediye çekim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Adana’daki Sephora mağazasına gittiğimde, görevli çalışanlar mail gelmediyse karta herhangi bir hediye ...

Sephora mobil uygulamasında Black Friday indirimleri başladığında, 10.000 TL üzeri alışverişe 12 adet mini üründen oluşan bir hediye kutusu kampanyası vardı. Kampanya görselinde ürünlerin marka, model ve hatta gramajları tek tek belirtilmişti. 27 Kasım sabahı saat 09.01’de siparişimi oluşturdum, ind...

Sephora mobil uygulaması üzerinden iki adet parfüm seti satın aldım ve toplamda 12.903,5 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün teslim edildi ancak sipariş özetinde yer alan Gucci set ve Sephora Box hediyeleri paketimin içinden çıkmadı. Sipariş numaram 8004953996’dır. Teslimatta ya da ürünlerde herhangi ...

Sephora’nın online sitesinden 8004947499 numaralı siparişimde, 10.000 TL üzeri alışverişe Sephora Box hediyesi kampanyası olduğu için özellikle buradan alışveriş yaptım. Aslında başka bir firmadan da alabilirdim; ancak kampanyadaki tester ürünler ve Sephora Box hediyesi için Sephora’yı tercih ettim....

Yaklaşık iki yıldır Sephora Gold üyesiyim ve 29.07.2023’ten beri Gold üyeliğim devam ediyor. Gold Box hediyesi için gerekli olan 10.000 TL harcamayı gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte Gold Box hediyem tarafıma gönderilmedi. 20.11.2024 tarihinde Sephora info adresine mail yoluyla başvurdum, ayrıca def...

Sephora’nın Loreal Professional kampanyasına katıldım. Aldığım ürünün yanında Loreal hediye box gönderileceği belirtiliyordu; kampanya bu şekilde sunuldu. Box’un içeriği; Metal detoks, Absolut Repair Oil ve Vitamino Color Spectrum’dan oluşuyordu. Ancak bana gönderilen hediye kutusunda hem eksik hem ...

+1

Kasım 2023’te Sephora üyeliğim Gold seviyesine yükseltildi ve Gold karta geçiş hediyesi olarak Gold Box’ın tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen Gold Box hediyem tarafıma ulaşmadı. Her ay düzenli olarak hem arayarak hem de yazarak talebimi Sephora müşteri hi...

Sephora’dan 8004571677 numaralı siparişim kapsamında Gucci Flora Gorgeous Gardenia Intense 100 ml parfüm satın aldım. Sipariş öncesinde Sephora’nın resmi kampanya sayfasında bu ürün için “Mücevher Çantası ve 5 ml Minyatür Boy Parfüm” hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti (ekli görsel 1). Ancak sipar...

2024 yılı Nisan ayında Sephora kart statüm golda yükseldi. Sephora Gold üyelik kapsamında, 16 ay önce Gold Box hediyesi hakkı kazandım. Ancak bu kutu tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili Sephora müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtiğimde, yalnızca “sıraya a...

Hata veren kupon ve ilgilenmeyen müşteri hizmetleri. Sephora vaatlerini yerine getirmiyor müşteriyi geçiştirip oyaladığını düşünüyorum. Gold karta geçiş yaptım Sephora tarafından e-posta adresime müşteri özelinde iletilen hediye ürün kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde kullanmaya çalı...

Bir yılı geçen bir süre önce Sephora Gold oldum. Fakat herkese gönderilen Gold box bana gönderilmedi. Konuyla ilgili mail ve telefon yoluyla sephoraya ulaştım. Listeye alındığımı ve kutuyu göndereceklerini söylediler. Bir senedir ne sırası tam olarak? İnsanlarla dalgamı geçiyorsunuz. On binlerce lir...

Sephora Gold kart üyesiyim. Gold box hediyemi 3 ay önce talep ettim fakat hala gelen bir şey yok. Çok fazla alışverişim olduğu halde hakkım olanı maalesef ulaştırmıyorlar. Ne zaman arasam, 'Talebiniz alındı, sıradasınız' gibi çözüm odaksız cevaplar alıyorum. Senelik 150 binin üzerinde alışveriş yapa...

Sephora Türkiye 'de 2 yıla yaklaşan Gold üyeliğim var hala Gold Box hediyem gönderilmedi, müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 'sıraya alındınız' diye cevap verdiler. Adres de güncelledim mail de attım sonuç yok hala sorunumun çözülmesini umut ediyorum.

Sephora siparişim 5 gün oldu. Kargoya verilmedi! Aciliyetimi defalarca belirttim mail attım geri dönüş hazırlanma aşaması deyip bekletiyorlar. Önceki siparişimdeki hak ettiğim ücretsiz box kutular da gönderilmedi. Lancome box kutu ve Armani box kutu uygun koşullar sağlanıp faturada görüldüğü halde g...

Sephora'dan Anneler Günü kapsamında yaptığım 9885 TL'lik alışveriş sonrasında, sayfada hala devam eden ve sepetimde bulunan Sephora box bana gönderilmedi. Bununla ilgili olarak defalarca Sephora'yı aramama rağmen hiçbir şekilde pazarlama tarafından geri dönüş sağlanmadı ve en son aradığımda gönderil...