to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den Defolu Ürün Ücret İadesi Gecikmesi
Sefamerve’den 11.05.2026 tarihinde online olarak verdiğim 35044301 numaralı siparişimle gönderilen ferace defolu geldiği için ürünü iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ödememde yaşanan gecikme için özür dileyip işlemin kontrol edildiğini ve en kısa sürede tamamlanacağını belirttiler. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı.
Defolu gelen ürünün bedeli olan alışveriş tutarımın, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecindeki bu gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İadem yapıldı. Yine de zamanında (7-10 iş günü içinde) yapılmadığı için tekrar alışveriş yapmam sanırım bu siteden.
