Kredi Kartıma İade Edilmeyen 1.629 TL Ve Sipariş Sorunu

8 Temmuz’da Sefamerve üzerinden 1.629 TL tutarında, 35142561 numaralı siparişimi kredi kartıyla oluşturdum. Sipariş durumunu günlerce kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” yazısını gördüm ve 8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bunun üzerine 15 Temmuz’da siparişimi iptal ettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen 1.629 TL tutarındaki ödemenin tamamı hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de param hesabıma geri döndü.

Ödememin tamamının bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.