İade İşlemi Tamamlanmadı, Geri Ödeme Bir Aydır Gelmedi

Sefamerve üzerinden satın aldığım ve 35222592 numarasıyla iade sürecine aldığım ürünün ücret iadesi tarafıma bir aydır yapılmadı. Ürünü zamanında iade etmeme rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Ödemeyi banka/kredi kartı ile yapmıştım ve iade sürecinin çoktan tamamlanmış olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne hesabıma para geçti ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme aldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ürün bedelinin gecikmeksizin kartıma iade edilmesi ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.