Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

Sefamerve üzerinden verdiğim 34983409 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL civarında ücret iadesi talep ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Sürekli olarak “finans ekibine bilgi verildi” denilip oyalandım fakat somut bir sonuç ve net bir dönüş alamadım.

Bugün itibarıyla da halen hesabıma herhangi bir iade yansımış değil. Ücret iademin artık daha fazla gecikmeden, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.