to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 7 çift ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 35014241. Aynı gün ürünlerim Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo firması paketin hasarlı olduğunu belirterek ayakkabıları hiç teslim etmeden 17.04.2026 tarihinde Sefamerve’ye iade etmiş.
Ben ürünleri hiç teslim almadığım ve sorunun kargo firmasından kaynaklandığı açık olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 349,30 TL tutarındaki toplam ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hâlâ kartıma bir iade yansımadı.
Bu süreçte Sefamerve’nin 0850 221 30 40 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, paketin iadesi için kontrol yapılacağı söylendi. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de bilgi talep ettim fakat somut bir sonuç alamadım ve ödeme iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ürünleri hiç teslim almamış olmama rağmen mağduriyet yaşamamak için, 7 çift ayakkabı için yaptığım 349,30 TL tutarındaki kredi kartı ödememin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için tarafıma 0535********10 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Sefamerve’den vermiş olduğum 349201010017 ve 349325640019 numaralı siparişlerimi 20 Şubat ve 2 Mart tarihlerinde Cargok Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj da geldi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen toplam 3.458,80 TL’lik iade ödemem hâlâ yapılm...
07.03.2026 tarihinde Sefamerve’den 34955601 numaralı siparişimle 2 adet tunik satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve PTT Kargo ile gönderdim. Ürünler, kargo takip bilgilerime göre 23.03.2026 tarihinde firmaya teslim edildi ve tarafıma iademin 10 iş günü içinde yapılacağ...
Yorumlar