to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den yaptığım 34830974 numaralı siparişime ait ürün, 11 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü 12 Aralık 2025 tarihinde iade için geri gönderdim. Kargo gönderi kabulü ise 8 Aralık 2025 tarihindedir. Ürünün bedeli olan 659,70 TL’yi banka kartı ile ödemiştim.
Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firmayı en az 5 kez telefonla aradım ve her seferinde “sistemsel hata” olduğu, iadenin gerçekleştirileceği söylenerek oyalanıyorum. Ancak somut hiçbir adım atılmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
İade sürecimin daha fazla geciktirilmeden incelenmesini ve 659,70 TL’lik ürün bedelimin banka kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade teslim edileli 13 gün olmasına rağmen, en geç 10 gün içinde yapılacağı söylenen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecinde kartıma çekilen tutarın yine aynı h...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle 429,70 TL tutarında bir adet eşarp sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünler 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri...
7 Ağustos 2023 tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi, sipariş no: 34691004 ile iade ettim ve 499,90 TL tutarındaki ücret iadesi için başvuruda bulundum. Ürünü PTT kargoya KP0574*****97 takip numarasıyla zamanında ve kullanılmamış şekilde teslim ettim. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen, ücret i...
Sefamerve üzerinden aldığım 34804260 iade sipariş numaralı ürün için 9 Aralık 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Toplam 899,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar