to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi, 449,90 TL Beklemede
30 Mart’ta Sefamerve üzerinden 34995536 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün ürünü iade ettim. Ürün bedeli olan 449,90 TL’lik iade tutarım aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı.
25 Nisan Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimin iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne Sefamerve ne de Kargoist tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ürün bedelim olan 449,90 TL’nin hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
30 Mart'ta verdiğim siparişi iade ettim, iade tutarım 449,90 TL bir ay kadar gecikti, sonunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail yoluyla iade onayı aldım ve tutar hesabıma yatırıldı. Ancak süreç çok uzadı ve bu durum beni rahatsız etti.
Sayın Seda Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
