Sefamerve İade Ücretinin Gecikmeli Ödenmesi Ve Bilgi Eksikliği

15 Mayıs 21:23247

Sefamerve internet sitesinden dış giyim ürünü satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim ve kargo 27 Mart tarihinde firmaya ulaştı. İadeye ilişkin kargo takip numaram 2753527515639’dur.

Site tarafından belirtilen 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş gününü aşan süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım.

İade ettiğim ürünlere ait ücretin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması

Hilal

Sefamerve

4 Mart 10:39269

Sefamerve’den 31 Ocak günü iki adet ikili takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ...ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Kargom 10 Şubat tarihinde firma tarafından teslim alındı, kargo takip numaram 348998890019’dur. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmıştım. Bug...

1 Destek

İade Ücretimin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Süreç Gecikmesi

Gizem

Sefamerve

22 Ocak 10:15381

11 Ocak’ta Sefamerve üzerinden online alışveriş yaptım ve aldığım iki üründen birini 16 Ocak’ta iade için kargoya verdim.... Ürün 17 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce iade edilen kargonun onl...

2 Destek

Sefamerve İade Ödemesi Aylardır Bekliyor

Berzan

Sefamerve

30 Mart 13:57193

Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak bir elbise satın aldık, ürün 2 Şubat’ta tarafımıza ulaştı ancak dar geldiği için 4 Ş...ubat’ta PTT Kargo ile geri gönderdik. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve ürünün iadesini sağlamamıza rağmen ücret iadesi banka hesabıma henüz yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşt...

Sefamerve İade Ücreti Aylardır Hesabımda Yok

Zübeyde

Sefamerve

12 Mart 22:15350

"Şikâyetvar ve CİMER'e yazmasaydım beni daha çok bekletirdiniz muhtemelen."

1 Destek

İade Edilen Ürünler İçin 1.600 TL Geri Ödeme 4 Ay Gecikti

Arzu

Sefamerve

26 Nisan 19:52132

Sefamerve giyim firmasından online olarak aldığım ürünlerden biri kusurlu geldiği için yaklaşık 15 Aralık tarihinde karg...o ile iade ettim. Daha sonra aldığım ve bedeni uymayan 3 ürünü de yaklaşık 8 Ocak tarihinde yine kargo ile iade ettim. Toplamda 1.600–1.800 TL civarında bir tutar ödemiştim ve tara...