to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Ücretim Üç Haftadır Hesabıma Yatırılmadı
Sefamerve’den 1 Ağustos’ta sipariş ettiğim elbiseyi, 4 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim.
Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemimle ilgili 346806760019 numaralı iade kodum bulunuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenizin kısa zamanda tamamlanacağı söylendi ancak bu süreçte herhangi bir gelişme yaşanmadı. 1.909,50 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
1 ağustosta sipariş ettiğim yazmışım. 1 ağustosta kargo elime ulaştı. Temmuz ayında sipariş oluşturmuştum
Sayın Egk K. , 25.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
Öğleden sonra ödemem yapıldı.
