to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Sefamerve satıcısından eşim için 899 TL ödeyerek boydan düğmeli kışlık bir kap satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştığında en az 2–3 beden büyük olduğunu gördüm ve aynı gün PTT Kargo ile iade ettim.
Ürün kargoya teslim edildikten iki gün sonra iadenizin ulaştığı, inceleme sonrası bilgi verileceği şeklinde bir e-posta aldım. Yaklaşık üç gün sonra da iadenin onaylandığı ve ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Diğer birçok sitede iade süreçleri çok daha hızlı tamamlanırken, Sefamerve’nin yasal sürenin son gününü bekletici şekilde kullanmasından ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesinden rahatsızım.
Ödediğim 899 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, bekletilmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Sefamerve’nin iade süreçlerini müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hızlandırmasını talep ediyorum.
Sefamerve internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, kapüşonlu düğmeli kaşe kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapüşon kısmınd...
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 859 TL’ye aldığım spor elbiseyi, 25.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ürün, sistemlerinde de göründüğü üzere 6 Aralık’ta kendilerine teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmeyip 21.01.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. 30.01.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını söylediler. Sipariş verirken ürünler en geç 3 günde teslim edilirken, iade de 9 günde ancak “ellerine ulaşıyor” ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissedi...
9 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden kaşe kumaş bir kap ve bone siparişi verdim. Elime ulaşan kap hem pamuklanmış haldeydi hem de sitedeki görseldeki...
13 Ocak tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir kap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kumaş kalitesi hem de dikişleri son derece kötüydü, bu nedenle gelir gelmez site üzerinden iade işlemini başlattım ve ertesi sabah ürünü kargoya teslim ettim. Aradan üç...
Yorumlar