to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden kaşe kumaş bir kap ve bone siparişi verdim. Elime ulaşan kap hem pamuklanmış haldeydi hem de sitedeki görseldeki gibi değildi. Ayrıca bone de esnek değildi ve beklediğim özellikleri taşımıyordu. Ürünleri teslim aldıktan sonraki gün hemen iade kargomu hazırlayıp gönderdim.
16 Şubat’ta iade kargomun Sefamerve tarafından teslim alındığı ve iade sürecinin başladığı, 7 ile 10 iş günü içerisinde ücret iadesinin tarafıma yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. Ancak 449,80 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve 449,80 TL’lik iade ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Ocak tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir kap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kumaş kalitesi hem de dikişleri son derece kötüydü, bu nedenle gelir gelmez site üzerinden iade işlemini başlattım ve ertesi sabah ürünü kargoya teslim ettim. Aradan üç...
Sefamerve’den ilk kez alışveriş yaptım ve elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, ancak iç gösterdiği için hiç kullanmadan, aynı gü...
Sefamerve’den aldığım 6 farklı ürünü iade ettim ve 34922213 numaralı siparişime ait iade kargomun 25 Şubat’ta kendilerine ulaştığına dair “7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir...
Yorumlar