to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İade Edilen 1.600 TL Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
Sefamerve’den 35102459 numaralı siparişimle satın aldığım iki adet elbiseyi, yasal süre içinde iade ederek 19 Haziran tarihinde geri gönderdim. Toplamda 1.600 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın iade bedelim hala tarafıma yatırılmadı.
İade süreci uzayınca Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir cevap alamadım ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Yasal sürede iadesi yapılan ürünlerin bedelinin, gecikmeden ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma 1.600 TL tutarındaki ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Bu şikayetin üzerinden 9 gün geçti ve hala bir gelişme yok. Şikayet sonrası cevap geldi. İşleme alındı dendi ve tam 9 gündür işlemde. Diğer mağazalardan ne farkı var onlar hemen iade ediyor da Sefamerve edemiyor büyük bir soru işareti.
