Sefamerve'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

Sefamerve internet sitesinden 3509460 ve 35210793 kodlu iki ayrı ürün satın aldım. Ürünlerden biri tesettür mayo, diğeri ikili takımdı. Alışverişlerimi 21–22 Ağustos tarihlerinde yaptım. Daha sonra bu iki ürünü de 26 Ağustos’ta iade için PTT Kargo ile gönderdim. Gönderilerimin kargo takip numaraları kp06604232892 ve kp06606373463’tür.

Kargo takiplerinden de görüldüğü üzere iade ürünlerim Sefamerve’ye 28–29 Ağustos tarihlerinde teslim edilmesine rağmen, bugün 23.10.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma hiçbir iade ücreti yatırılmadı. Defalarca yazmama rağmen “en kısa sürede” denilerek sürekli oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı.

Toplam 899,90 TL ve 1.199 TL tutarındaki iki ürünümün iade ücretlerinin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.